Отзывы на Круизы и теплоходные прогулки в Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

691 отзыв путешественников

Сергей
Опыт: 9 экскурсий

Галопом по Европам! Или успеть за 50 минут. Аудиогид при поездке на прогулочном катере периодически не соответствует появляющимся достопримечательностям в обзорах ( то не доехали, то проехали, то несоответствие право-лево). Это мы сами отслеживали по навигаторам в телефоне и визуально. Теперь по самой экскурсии. Гид идёт и рассказывает довольно быстро. Перед входом в церкви не подождал, пока женщины переоденутся в подобающую одежду. ( Я очень очень быстро натянула юбку, надела платок и всё равно безнадежно отстала). Экскурсия закончилась и у нас осталось времени до отплытия судна 50 минут. А вам слабо за это время посетить музеи , покататься на лошадках, купить сувениры, покушать , обойти оставшуюся территорию и успеть к причалу!!!? Теперь о жадности свияжцев: туалеты по 20 рублей с человека, подъём на колокольню с ограничением обзора частой сеткой 100 рублей.... Пожелание к этой экскурсии: полное ведение экскурсоводом от начала и до конца, больше времени на самостоятельное путешествие по острову.

Ольга Ответ гида 

Сергей, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь по экскурсии. Очень жаль, что ваши ожидания не оправдались. Касаемо информации аудиогида по пути до острова-града Свияжска – на нее мы получали в основном восторженные отзывы наших туристов. Это запись путевой информации, составленная опытными гидами-экскурсоводами. Возможно, было небольшое расхождение ввиду разной скорости судна и начала записи аудиогида. Приносим свои извинения. Действительно, темп экскурсии довольно быстрый, сожалеем, что это оказалось не совсем комфортным для Вас. Как бы нам не хотелось показать нашим туристам все заветные уголки этого впечатляющего места (а их немало), однако, в рамках сборной экскурсии, где происходит первое знакомство с городом, это не представляется возможным. Ведь все наши туристы разные, любознательные и разносторонние и каждый найдет занятие по душе в свободное время. Поэтому мы всегда рекомендуем гостям нашего города вернуться в Свияжск в новом сезоне, погулять в своем режиме, сходить в музеи, пострелять из лука - осуществить всё задуманное, имея за плечами багаж в виде знаний об острове, полученных на этой экскурсии. В новом сезоне мы обязательно примем во внимание факт всех замечаний. И за это благодарим Вас, Вы делаете нас лучше! Будем рады видеть вас снова в нашем гостеприимном городе!

Олеся
Опыт: 9 экскурсий

Безобразная организация экскурсии !!! Сначала туристов загнали на вокзал, чтобы проехать 13 минут на электричке , а потом после экскурсии бросили на причале и предложили добираться до города самостоятельно не предупредив об этом заранее!!!!! Неужели нельзя было организовать автобус до причала и обратно ???!!! Теплоход не рассчитан на 46 человек. Был жуткий ветер и дождь , в итоге те кому не досталось места в салоне вынуждены были мёрзнуть на палубе либо ютиться в проходе между столиками на приставных пластиковых стульях. Цена абсолютно не соответствует качеству !

Евгений

Отлично отдохнули! Организация на высоте. Свияжск впечатлил. Приятно, что в нашей стране развивается туристический сектор. Целый городок работает на туристов. Плюсом прогулка по Волге с незабываемым пейзажами!

Ольга

Не понравилось!!! Время 5 часов, вместе с дорогой. Экскурсия 1,5 часа. Плыть очень долго 3 часа!!! . Экскурсовод не интересно раскаживает по бумажке.🤦‍♀️ Нет ни одной остановки. Хотелось бы остановку у Кремля. Меню на кораблике очень скудное😒

Елена
Опыт: 3 экскурсии

8 июля были на экскурсии. Всё прошло отлично. Даже дождь с градом не помешали. Огромное спасибо организаторам и всему персоналу.

Надежда

Долго ждали экскурсовода. Времени на прогулку осталось 30 мин. Этого времени было не достаточно.

Ольга Ответ гида 

Надежда, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Очень сожалеем о сложившийся ситуации и приносим свои искренние извинения за опоздание гида. Ваш отзыв был передан в отдел контроля качества экскурсионного обслуживания и высшему руководству. Для выяснения обстоятельств опоздания гида, надеемся, что впредь такого не повторится. Согласимся с Вами в том, что времени в Свияжске всегда кажется недостаточно, ведь посмотреть хочется все объекты, а время экскурсии ограничено. Как правило, свободное время на острове составляет 30-40 минут, как это и было на вашей экскурсии. Свияжск – по истине удивительный уголок истории и природы, требующий точно не одного визита. Надеемся, что в будущем Вам захочется снова посетить это место. Будем ждать Вас, до новых встреч!

Популярные экскурсии в Казани