Автобус опоздал на 15 минут. В один автобус набрали людей с разным продолжением экскурсии, кто то после общей автобусной прогулки уходил в Эрмитаж, кто то на колонаду Исакиевского. В итоге про эрмитаж забыл экскурсовод и водитель автобуса. Очнулись возле площади Востания, предложили выйти и вернуться на автобусе. Услышав недовольство людей развернули автобус , но чтобы успеть вовремя пришлось бежать. Экскурсовод доносил информацию хорошо, но очень ровно, местами хотелось уснуть. Имени не знаю,т.к. не представилась.
Юлия, нам очень жаль, что у Вас остались плохие впечатления. Обязательно проведём внутреннюю проверку по Вашему вопросу. Желаем Вам прекрасных солнечных дней!