3360 отзывов путешественников
Всё очень понравилось ! Пришли заранее , как и советовали, прошли градероб, турникеты без проблем. После турникетов взяли аудиогиды. Всё очень понятно и доходчиво : рассказы про любую картину или экспонат по метке, в любом зале ( и никаких экскурсий не нужно). Всем рекомендую !
Оплатила на сайте 500 рублей, прислали на почту какую то филькину грамоту, которая при входе в Эрмитаж оказалась недействительной, пришлось купить билет непосредственно в музее. Не рекомендую.
Мария, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы обязательно проверим информацию, которую отправили вам на почту, и уточним все детали, чтобы подобное не повторилось в будущем. С уважением, Команда Трипстера.
Это ужасно! Я обнаружила, что сайт Трипстер не является официальным сайтом Эрмитажа, хотя в поиске выходит на первой строке и наименование очень похоже на официальный сайт. Поскольку сайт не является официальным, то количество билетов видимо ограничено и не успев купить на 13:30, пришлось брать через сайт Трипстер на 15:30, хотя договорились с дочерью пойти в 13:30. И только после встречи с дочерью я узнала, что на официальном сайте билета на 13:30 были в достаточном количестве. В удовлетворения заявления о возврате денежных средств было отказано в связи с несоблюдением сроков подачи, но это произошло по причине некорректно размещенной информации и явного незаконного использования реквизитов официального сайта Эрмитажа компанией посредником.
Ирина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от взаимодействия с сервисом. Трипстер действительно не является официальным сайтом Эрмитажа, но на нашем сайте можно приобрести билет в музей, чтобы пройти в него без очереди. По правилам Эрмитажа возврат можно сделать не позднее, чем за 3 дня до сеанса. С уважением, Команда Трипстера
Покупали билеты онлайн, очень удобно и доступно. Эрмитаж, как и всегда, хорош! Даже за 4 часа не всё можно обойти. Большое обилие экспонатов, различных залов, картин. Рекомендую к посещению всем!
Сотрудники Эрмитажа разговаривают грубо, неуважительно. Ребенку не дают посмотреть на картину, делают тысячи замечаний, хотя ребенок скромный воспитанный, 9 лет , ни разу не нарушил никаких правил, а сотрудники делают замечание заранее... ребенок боялся шагу ступить, к картине боялся подойти и начал проситься уйти домой..Это раздражает и маму и расстраивает ребенка. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к посетителям! Эти высокомерные лица сотрудников вызывают только смех и неприязнь. Впечатление от посещения плохое, зря деньги потратили.
Олеся, добрый день! Сожалеем, что вы не полностью довольны посещением Эрмитажа. :( На Трипстере мы предлагаем только билет без очереди. На работу самого музея, его сотрудников и экспозицию мы не влияем. С уважением, Команда Трипстера
эрмитаж меня в е время побеждает необозримостью коллекций! удовольствие от посещения!
Доброго дня. Очень удобно и быстро! Не пришлось стоять в очереди на кассу, сдаешь одежду в гардероб и спокойно проходишь по штрих-коду в Эрмитаж.
Очень удобный сервис. Забронировала билет в Эрмитаж за 2 дня до начала экскурсии. Один билет был льготным, бесплатным, но сервис и его смог оформить (часто для оформления льготных билетов нужно обращаться лично в кассу). В Эрмитаж нужно ходить подготовленным, сразу определиться какие конкретно залы будете смотреть, особенно если идете самостоятельно, без экскурсовода.
Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Однодневный тур в Карелию: край северной природы, водопадов, фьордов и каньонов
Проехать по самым важным местам города и прикоснуться к их истории на авто-пешеходной экскурсии
Познакомиться с Зимним дворцом и шедеврами искусства в комфортном формате за 2,5 часа