3358 отзывов путешественников
Все хорошо, получили выбранные билеты на выбранную дату. Без проблем и проволочек. Спасибо!!!
Обожаю Эрмитаж. Каждое посещение - новая глава моей книги жизни! Приятно удивлены декабрьский пустотой залов. Можно гулять в гедонистическом одиночестве!
Всё очень понравилось ! Пришли заранее , как и советовали, прошли градероб, турникеты без проблем. После турникетов взяли аудиогиды. Всё очень понятно и доходчиво : рассказы про любую картину или экспонат по метке, в любом зале ( и никаких экскурсий не нужно). Всем рекомендую !
Оплатила на сайте 500 рублей, прислали на почту какую то филькину грамоту, которая при входе в Эрмитаж оказалась недействительной, пришлось купить билет непосредственно в музее. Не рекомендую.
Мария, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы обязательно проверим информацию, которую отправили вам на почту, и уточним все детали, чтобы подобное не повторилось в будущем. С уважением, Команда Трипстера.
Это ужасно! Я обнаружила, что сайт Трипстер не является официальным сайтом Эрмитажа, хотя в поиске выходит на первой строке и наименование очень похоже на официальный сайт. Поскольку сайт не является официальным, то количество билетов видимо ограничено и не успев купить на 13:30, пришлось брать через сайт Трипстер на 15:30, хотя договорились с дочерью пойти в 13:30. И только после встречи с дочерью я узнала, что на официальном сайте билета на 13:30 были в достаточном количестве. В удовлетворения заявления о возврате денежных средств было отказано в связи с несоблюдением сроков подачи, но это произошло по причине некорректно размещенной информации и явного незаконного использования реквизитов официального сайта Эрмитажа компанией посредником.
Ирина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от взаимодействия с сервисом. Трипстер действительно не является официальным сайтом Эрмитажа, но на нашем сайте можно приобрести билет в музей, чтобы пройти в него без очереди. По правилам Эрмитажа возврат можно сделать не позднее, чем за 3 дня до сеанса. С уважением, Команда Трипстера
Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге
Однодневный тур в Карелию: край северной природы, водопадов, фьордов и каньонов
Оценить парадные залы Зимнего дворца и мировые шедевры
Проехать по самым важным местам города и прикоснуться к их истории на авто-пешеходной экскурсии