Организация мероприятия выполнена максимально отвратительно. 1. Экскурсовод в автобусе. Всю дорогу хрипела акустическая система, больше половины слов было пропущено из-за этого хрипа. По ходу движения экскурсовод с водителем пробовали что-то сделать, но очень мало что получилось. Отстой 2. Экскурсия в Петергофе. 2.1. Часть экспозиции была закрыта из-за подготовки к шоу фонтанов (т.е. это плановая история), однако ни на сайте, ни при бронировании никакого предупреждения об этом нет. Я приехал без ожиданий, мне было в принципе красиво. Несколько человек очень сильно возмущались, т.к. ехали смотреть на конкретные фонтаны, которые оказались закрыты 2.2. Экскурсовод. Очень подкованная женщина, очень много знает и много рассказала. Но из-за того, что она уже сильно возрастная, а микрофона/колонки для экскурсии нет, хорошо слышно было не всегда 2.3. Экускурсия. Т.к. у организатора все несогласовано и стихийно, когда мы приехали, оказалось что надо где-то ждать полчаса, пока найдутся экскурсоводы, потом только экскурсия. Времени на свободное ознакомление из обещанных полутора-часов осталось чуть больше получаса 3. Организация в целом 3.1. Я студент, купил билет для студента. Но оказалось, что скидка только для определенных студентов, в число которых я не попал. В описании об этом вообще ни слова Итого Если вы едете без ожиданий, просто погулять, посмотреть на красивое и нет запроса на качественное сопровождение и нормальную экскурсию - можно брать. Если едете именно на экскурсию и хочется провести время не только приятно, но и с пользой - этот вариант точно мимо
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий и вызвало негативные эмоции. Ваши замечания очень важны для нас, и мы хотим ответить на каждый из них. Акустическая система: Мы понимаем, как важно слышать экскурсовода, и приносим извинения за проблемы с акустикой. Мы уже работаем над улучшением оборудования и проведением дополнительных проверок перед экскурсиями, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Экскурсия в Петергофе: Мы сожалеем, что часть экспозиции была закрыта, и что вы не получили предварительного уведомления об этом. Мы обязательно пересмотрим информацию на нашем сайте и в процессе бронирования, чтобы обеспечить более полное информирование наших клиентов. 2.2. Мы рады, что вам понравились знания экскурсовода, но приносим извинения за проблемы с слышимостью. Мы будем рассматривать возможность использования дополнительного оборудования для улучшения качества звука. 2.3. Мы понимаем, что ожидание перед началом экскурсии может быть неприятным. Мы постараемся улучшить координацию между экскурсоводами и организаторами, чтобы минимизировать время ожидания. Скидки для студентов: Мы приносим извинения за путаницу с условиями скидок. Мы обязательно уточним информацию на нашем сайте, чтобы избежать недоразумений в будущем. Ваши отзывы помогут нам улучшить качество наших услуг. Мы надеемся, что у вас будет возможность посетить нас снова и увидеть улучшения. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Максим 
Дарья 
Алексей 
Афина 
