Отзывы на Круизы и теплоходные прогулки в Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

595 отзывов путешественников

Наталья
Опыт: 40 экскурсий

Осень, даже с небольшими дождиками, не смогла затмить красоту и умиротворение Свияжска. Атмосфера духовности, покоя, тишины с глубокой историей и ценностью столетий этого места. Завораживает и впечатляет. Спасибо гиду Руфату за экскурсию. Организационные моменты безупречны.

Зоя
Опыт: 2 экскурсии

Хотелось бы минимизировать время посещения Храма всех религий- новодел не всем интересен и не уделять столько времени трассовой экскурсии рассказу об особенностях и создателях этого храма- лучше сразу ехать в Раифский монастырь и уделить ему больше времени- там очень атмосферно. В Свияже было очень людно в выходной день и, выслушав 15 минутный рассказ о фресках, мы не услышали, что можно попасть в храм по записи в определенные часы и увидеть их. И наверно удобно было бы организовать для желающих за доп.плату централизованно для группы обед, чтобы не стоять в толпе

Вадим
Опыт: 5 экскурсий

Отличная экскурсия! Маршрут хороший. Больше всего мне понравился Свияжск своей историей, атмосферой. На Раифу маловато времени. Отдельная благодарность гиду Гузель! Кладезь исторических знаний, структурированнная подача материала, четко, творчески, располагает к себе.

Надежда
Опыт: 4 экскурсии

Сама по себе экскурсия интересная. Очень красивые места, особенно Свияжск. Но, я считаю, что нам не повезло с экскурсоводом. Речь часто была несвязанной, но по делу, мало фактов о местах. Т.е. особо для себя ничего не подчерпнули важного. Часто туристы задавали гиду вопросы, на которые она уходила от ответа, говоря, что потом вернемся к ним. Но так и не отвечала. Поэтомц 4 звезды, вместо 5. так как съездить и увидеть всю эту красоту обязательно следует!

Ирина
Опыт: 9 экскурсий

Симпатичная маленькая экскурсия по Казанке проходит вокруг Кремля. Экскурсовод хорошо всё рассказала, теплоходик уютный, чистый. Вот только перед экскурсией была проблема с организатором. Сотрудники Экскурсионного сервиса Казань решили, что после предоплаты, которую я провела онлайн, возможно написать смс, что " С терминалом трудности, приготовьте оставшуюся доплату наличными". Несколько лет уже не сталкивалась с такими проблемами, это решается переводом онлайн и тп. Подойдя к милой девушке, сидящей в вагончике, где проходит оплата, услышала сначала, что только наличные, потом после того как потребовали предоплату и решили отказаться, оказалось, есть "переносной терминал на причале", но воспользоваться им можно только перед посалкой. Сначала пройдут те, кто оплатил наличными, потом вы, было мне заявлено. Ок, давайте сейчас воспользуемся переносным терминалом, который работает, если стационарный не работает и взглянуть на него даже невозможно. В ответ слышим, что переносной уже на причале, там стоит девушка. Но лучше, если оплатите наличными здесь. Идём к причалу, девушки нет, терминала тоже. Минут через 15 подходит с терминалом и кто же! Та самая милая девушка из офиса, для которой, как я понимаю, ложь-норма жизни. Спрашиваю, что нашёлся терминал и не на причале? Не глядя в глаза, ответ: Он- переносной. Скажите, столь упорное желание сотрудника содрать со всех наличные, чем объясняется? Ну кроме как попыткой уклониться от уплаты налогов? Благодарю за ответ, если он последует.

Нина Ответ гида 

Ирина, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Накануне была выявлена неисправность в работе терминала в офисе продаж, в связи с чем менеджеры в этот день принимали оплату только через второй (переносной) терминал, который находился у другого менеджера на причале в момент, когда Вы подошли на оплату. Вам был предложен вариант пройти на оплату к причалу, либо внести оплату наличными. В момент подготовки к посадке была пересмена менеджеров, из-за этого менеджер, который был до этого на причале, передал переносной терминал менеджеру, с которым Вы общались в первый раз. Посадка на теплоход происходит таким образом, так как быстрее и эффективнее произвести посадку уже оплативших туристов, тем самым сокращается время ожидания посадки для всех экскурсантов. Мы сожалеем о возникшей ситуации и на данный момент неполадка устранена. Рады узнать, что в общем Ваше впечатление от программы осталось положительным. Будем ждать Вас снова в Казани!

Популярные экскурсии в Казани