Отзывы на Речные прогулки в Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

252 отзыва путешественников

Сергей
Опыт: 2 экскурсии

Хорошая обзорная прогулка по реке Казанка. Очень приятный гид и информативный и интересный рассказ про основные достопримечательности Казани видные с реки Казанка. Хороший кораблик.

Любовь
Опыт: 2 экскурсии

Хочется разделить отзыв на две части: организационные моменты и сама экскурсия. Всех участников экскурсии разделили на две группы, нас двоих присоединили к группе из 30 человек, которые на посадку пришли уже в нетрезвом виде, во время движения распитие спиртных напитков продолжилось. Поэтому когда мы все выдвинулись на экскурсию по острову, как бы не старалась экскурсовод что-то рассказать, сделать это было сложно: ее перебивали, не слушали, разбредались в разные стороны. Поэтому вместо экскурсии приходилось тратить время на дисциплину. Отойти теплоход вовремя тоже не смог, тк данные ребята ушли в магазин. Насчет безопасности путешествия тоже вопрос: инструктажа не было, где спасательные жилеты не понятно. Поэтому что могу сказать: остров красивый и с интересной историей, но узнать ее и насладиться всеми видами у нас не получилось по причинам, изложенным выше. Потрачено 7 часов времени на то, чтобы понять, что туда надо вернуться и лучше с ночевой.

Аида Ответ гида 

Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такими неприятными моментами. Мы внимательно изучили отзыв и хотим предоставить следующие комментарии: 1. Разделение групп и поведение участников: Действительно, в этот день произошло разделение групп, чтобы обеспечить комфортное передвижение по острову. Мы понимаем, что объединение с группой, которая уже употребляла спиртные напитки, испортило впечатление от экскурсии. Мы серьезно относимся к этому инциденту и планируем пересмотреть правила присоединения групп, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Мы также вводим строгий контроль за соблюдением правил поведения на борту. 2. Безопасность: Мы признаем, что инструктаж по безопасности был недостаточным. Впредь, мы будем проводить более подробный инструктаж о правилах поведения на теплоходе, о том, где находятся спасательные жилеты и как их использовать. Мы приносим искренние извинения за неудобства и неприятные моменты. Мы внимательно отнесемся к вашим замечаниям и приложим все усилия, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.

Екатерина

Короткая экскурсия по реке с комментариями гида. Девушка просто отрабатывала время, не преследуя цели заинтересовать аудиторию. Как следствие, через 5-10 минут после начала экскурсии стало совершенно скучно. Очень много информации о том, где турист может потрать свои деньги и мало действительно интересных фактов. В целом, сама прогулка приятная, но не более того.

Нина Ответ гида 

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что виды Казани с реки оставили у Вас положительное впечатление. Сожалеем, что экскурсионная программа не произвела на Вас должного положительного эффекта. Мы учтем Ваши пожелания и постараемся добавить в программу больше интересной информации о городе.

Dmitriy
Опыт: 12 экскурсий

Спасибо Руфату за замечательную экскурсию! Интересная поездка в Храм всех религий, много разнообразной краеведческой информации. Свияжск - всем посоветую посетить . Много истории, очень интересно. Погода жаркая, но в машине комфортно. В Свияжске экскурсия проводится в основном в прохладных храмах, жара не напрягает.

Елена
Опыт: 5 экскурсий

Начало экскурсии было хорошим,НО когда стали петь артисты- это было так ГРОМКО, что было совсем не слышно рядом сидящего!!!

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте! Мы обязательно проверим уровень громкости, и, если выявим то, что он слишком высокий - немного убавим звук, но так, чтобы на всех частях палубы было хорошо слышно. Приглашаем Вас посетить другие наши экскурсии! Уверены, Вы найдёте для себя что то особенное.

Анна
Опыт: 6 экскурсий

Вчера покатались на катере по Казанке. Игорь - прекрасный капитан и ненавязчивый рассказчик. Полюбовались закатом и видами на город. Высадил там, где попросили - у набережной. И по ней прогулялись до самого кремля. От катера и брызг дети в восторге! Рекомендую!

Сергей
Опыт: 3 экскурсии

Просто здорово и познавательно. А виды.....сказка. Свияжск достойный внимания своей историей....Такой мощный пласт в истории Руси. Организатору особый респект. Все четко, вовремя и без лишних хлопот. Рекомендую!!!

Мария

Теплоход, если можно его так назвать...👎🏼, (это что-то типа речного трамвайчика) , на обратном пути из Свияжска набрали огромное количество людей(как рейсовый автобус)😡 нам не хватило место под крышей и мы были вынуждены плыть на открытой палубе с 6 летним ребëнком,под полящим солнцем в 35 градусную жару!!! 🤬🤬🤬, ЭТО УЖАСНО! ЭТО НЕ БЕЗОПАСНО!!! и это всë после того как мы гуляли по жаре 3 часа... 🤦🏽‍♀️ меню в кафе теплохода : мороженное по 200р, засохшие сырники, на одноразовой тарелке, пару вариантов маленьких бутылочек с напитками по 250р . Нужно брать всë необходимое с собой - еда, вода. Сам Свияжск великолепен - гуляли сами - без экскурсии, в такую жару не возможно таскаться за экскурсоводом. В кафе Свияжска очень вкусно пообедали. Считаю цена - качество не соответствует предостовляемой услуге!

Аида Ответ гида 

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства во время вашего путешествия на нашем теплоходе. Мы всегда стремимся обеспечить комфорт и безопасность наших пассажиров, и мы разочарованы, что вы ощутили дискомфорт из-за перегруженности теплохода. Мы обязательно учтем ваш отзыв и примем меры, чтобы такая ситуация не повторилась в будущем. Касательно меню в кафе, мы также передадим ваш отзыв ответственным лицам для улучшения качества предлагаемых блюд и напитков. Мы стараемся предложить разнообразие выбора и надеемся, что в следующий раз вы будете довольны обслуживанием. Благодарим вас за отзыв и надеемся на возможность исправить ситуацию и улучшить ваше впечатление о нашем теплоходе.

Ekaterina
Опыт: 11 экскурсий

Очень невнятная информация от организатора - не ясно было, кому оплачивать, кого надо дождаться, куда идти. Хорошо, толпа таких же растерянных туристов сообразила спросить в киоске - там оказывается все было готово. Телефон для связи по Вотсапу не отвечал - предоплату взяли да и все, связь окончена. Зачем за полчаса призвали приходить - что б стоять на жаре и ждать неизвестно чего? Прогулку по воде трудно испортить, но тут это им удалось. Видавший виды теплоход, никто билеты не проверял, грязные старые лавочки, ни тебе напитков или хотя бы минимального сервиса. Аудиогид сначала рассказывал по ходу движения согласованно, но через минут сорок маршрут и аудиогид друг друга потеряли. В общем, просто покатались по воде и на том спасибо.

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте! Мы сожалеем, что программа Вас не устроила. Тем не менее - фото судна приложено в фотогалерее и в описании указано, что судно 80х годов «Москва». В Вашем персональном билете так же описано, зачем обязательно подходить заранее, дублируем - «Это нужно для того, чтобы успеть всех обилетить в порядке очереди и провести к нужному причалу через КПП. Гостей на рейс бывает очень много, пожалуйста, будьте к этому готовы и подходите заранее.» . Напитки так же не заявлены, поэтому их не было. В дальнейшем, все же, рекомендуем обращать более пристальное внимание описанию экскурсии и организационным деталям, так как эта информация доступна до бронирования и позволяет осуществить выбор, соответствующий Вашим ожиданиям. По поводу аудиогида - обращаем Ваше внимание на то, что 100% совпадение невозможно физически ни с одним аудиогидом на водном транспорте, так как это зависит от погоды на воде, волны, течения. Мы ранее уже проводили перезапись и подгоняли под маршрут аудиогид. Тем не менее, мы ещё раз проведём мониторинг, и, если выявим значительные отклонения - будем проводить дополнительные корректировки. Приглашаем Вас посетить другие наши экскурсии! Уверены, Вы найдёте для себя что то особенное.

Популярные экскурсии в Казани