Вместо 4 часов экскурсия длилась 2 часа 45 минут. Это была не экскурсия с изложением материала с интересными историческими фактами, глубоким знанием предмета, в структурированном виде, а короткий пересказ отрывочных фактов (которые можно найти в интернете) либо изложение с формулировкой "говорят, что..." Главная рекомендация - привлекать к проведению экскурсий профессиональных гидов, имеющих сертификацию/лицензию
Приветствую Галина, Благодарю за ваш отзыв. Хочу отметить что в данной прогулке мне как гиду, прожившему в этом городе более 20 лет, и проводившему более 100 экскурсий было некомфортно в вашей компании. Однако несмотря на это, я провел вам экскурсию с учетом вашего негативного настроя на данную экскурсию. С самого начала у вас были требования которые я не мог выполнить: 1) Вы просили рассказывать экскурсию во время пути. Так как я сам вожу авто, структурированный рассказ часто прерывается из-за того что я отвлекаюсь на дорогу. В дороге, когда мы едем с одной локации в другую, я стараюсь вести диалог коротко, чтобы сохранить безопасность нашего передвижения. 2) Вы просили сократить нашего пребывание в горах, хотя по программе экскурсии мы должны были провести время в горах на 15-20 минут больше, чем то сколько мы с вами были. Это объясняет то что экскурсия выдалась короче, чем заранее ожидали. В целом, я стараюсь проводить экскурсии с душой, показывая город гостям. Самое странное в нашей с вами встрече, было то, что вы молчали всю экскурсию. И в какие-то моменты мне казалось, что мои рассказы не находят отклика. Всё же благодарю за посещение экскурсии. С уважением
Максим 
Svetlana 
Антон 
Кристина