На экскурсии не автобус, а микроавтобус, рассчитанный на не сильно большую группу, вполне себе нормальный, не самый комфортный (сиденья узковаты в ширину), но комфортный (в самолете или в автобусах где вообще нет места для ног менее удобно скажем так), плюс есть хороший вайфай, нормально работающий кондиционер, своя зарядка (что немаловажно) у каждого ряда, вода. Обычный автобус рассчитанный на толпу - в 100 раз хуже. Здесь нет толпы и огромного автобуса и на этом спасибо. Половина мест в этом автобусе была свободна, было человек 10, но он может быть забит полностью, если не хотите сидеть раздельно - приходите точно ко времени как заявляет организатор, а лучше на 10 мин раньше, мало ли что.
У нас был гид - Тигран, а водитель (вроде) Вардан. Впечатления крайне положительные. О Тигране сложилось впечатление как об очень интеллигентном, образованном, вежливом и приятном человеке, который даже не курит. Тигран историк по образованию, а не человек с улицы, его очень интересно слушать, рассказывает не нудно, а очень увлекательно.
Да, это групповая экскурсия, а не индивидуальная или экскурсия в мини-группе. Хотите супер-комфорта - берите экскурсию в мини-группе, индивидуальную или арендуйте машину и едьте сами. Для групповой экскурсии в микроавтобусе здесь все было вполне себе на уровне. Есть с чем сравнить. Можно поставить твердую пятерку по всему, я ожидал что будет намного хуже, но все равно рискнул.
Организация у Ерани хорошая во всем, даже очень приятный офис со свежим и современным ремонтом прямо рядом с каскадом.
Всё очень понравилось. Пожеланий что улучшить у меня нет. Всё хорошо. Молодцы.
Был нормальный обед, я думал будет в 100 раз хуже учитывая формат экскурсии, но все понравилось.
Не много торопят, но обычно бывает намного хуже на подобных экскурсиях, но здесь все вполне приемлемо и времени хватает на всё.
В целом я ожидал куда меньшего и был готов к большому негативу от групповой экскурсии, я такое не люблю, какого же я был приятно удивлен когда мой негатив не реализовался, завышенных ожиданий не было вообще, а результат превзошел все ожидания.
В целом Армения нас ОЧЕНЬ приятно удивила, мы ожидали увидеть что-то околороссийское и некий постсовок, но ничего подобного, есть четкое ощущение нахождения в другой стране даже не смотря на то, что вокруг все говорят по-русски, плюс в Армении куча иностранцев со всего мира. В Армении всё очень комфортно и с высоким уровнем сервиса и за 9 дней пребывания мы не столкнулись с негативом ни разу. В Армении на должном уровне сочетание сервиса и цен. Армяне гостеприимные, доброжелательные и приветливые люди, о которых остались только крайне положительные впечатления.
ещё
Гурген 
Ашот 
Сергей 
Андраник