Светлана провела нам великолепную экскурсию, учла и нюансы погоды, и состав нашей группы, в конце снабдила нас дополнительными материалами по теме экскурсии. Смело рекомендую всем, кому интересна тема рок-музыки в СССР!
12 июля были на данной экскурсии с 20 до 22 часов. И это было восхитительно! Мы успели полюбоваться резкой смены погоды над прудом, услышать историю создания города и многих предприятий, которые видны с пруда, почувствовать умиротворение посреди водной стихии и встретить и проводить закат! Сергей - отличный рассказчик! Эта поездка показала город совершенно с новой , очаровательной стороны :)
Для Татьяны у нас только слова благодарности!!! Это была живая и эмоциональная беседа о истории города и его жизни сейчас! Мы получили информацию, заявленную в экскурсии, но с Татьяной было интересно говорить и на разные темы, связанные с Екатеринбургом, так как знает о нем она много) Часть экскурсии была на машине, это позволило сориентироваться в городе и наметить места, куда уже самостоятельно прогулялись пешком. В музее История камнерезного искусства нам провел экскурсию работник музея, а потом отвели на мастер-класс. Мастер-класс небольшой, но приятный. Нам показали как обточить камень на диске и потом к обработанному камню можно было приклеить фурнитуру и получить кольцо, подвеску или брошку.
Добрый вечер. Прогулку подарила дяде на день рождения, компания из 4 человек отправились в путешествие 10 июля, 3 взрослых и ребёнок 12 лет. В конечном итоге отзыв от всех участников прогулки , что не понравилось им, а именно вместо островов вывезли на середину пруда и рассказали о Екатеринбурге, рассказ хороший, а прогулки как таковой не было. На вопрос прокатите нас ещё, ответили, что время закончилось. Тем временем прогулка дорогая, не понятно за что платили.
Олеся, спасибо за обратную связь. Хотя Вас с нами на экскурсии не было , всё равно спасибо за отзыв, он был для меня неожиданным с Вашей стороны, Это хороший повод для меня отработать алгоритм отношений с туристами. Стараюсь быть клиентоориентированным. Вот и в этот день старался по полной. В Екатеринбурге жара- 35 градусов, утренний ветерок еле-еле дует, но на воде лучше – прохладнее и чтобы не жарить людей на солнышке, предлагаю пропустить10-ти минутную вводную часть, которую провожу на берегу. Первая моя ошибка. Нужно было просто отменить экскурсию. Но у человека День Рождения – экскурсия - это подарок и я решаю проводить её в штатном режиме. Экскурсию начали 10 июля в 9:50 утра (по плану 10 утра). В описании экскурсии написано, что она проходит под парусом. Это необходимое условие, чтобы рассказывать туристам про историю пруда, заранее предупреждаю, что мотор включается только когда выходим и заходим на стоянку, иначе это не экскурсия - а простая прогулка. Я не понял сразу, что ждали именно прогулки, а не экскурсию. Это выяснилось при оценке экскурсии. Дошли под парусом до середины пруда, такие погодные условия. Длительность экскурсии – два часа, хронометраж – идем вперед в течение первого часа и столько же времени возвращаемся на базу, просьба «прокатите нас еще» поступила в конце первого часа, была неуместной, потому развернулись и двинулись в обратную сторону. При этом вся программа экскурсии была донесена на 100%. Виновник торжества задавал вопросы и у нас был полноценный диалог по историческим событиям, которые развивались вокруг Верх-Исетского пруда. Правда, его часто перебивали тётушки, которые рассказывали про свои страхи водных путешествий. С 12-летней девочкой был тоже хороший диалог, про детскую яхтенную флотилию «Каравелла», которую основал Владислав Крапивин, где у нее занимаются друзья, с глади Верх-Исетского пруда она увидела место, где располагается эта легендарная флотилия. При расставании он 3 раза пожал руку и поблагодарил за хорошую экскурсии. Выводы: 1. Вводную часть пропускать нельзя, иначе ожидания туристов могут быть завышенными, это время они не учитывают, хотя это всё же часть экскурсии. Исправлюсь 2. Текст описания экскурсии нужно немного подправить, фраза: «Обойти 12 островов» в описании маршрута не должна восприниматься туристами, как «Приблизиться к ним на расстояние 10-ти метров» Эту часть поправим совместно со специалистами ТРИПСТЕР
Это путешествие- подарок моей дочери на день рождения. Получалось даже лучше, чем мы могли предположить. Сергей очень аккуратен, интересный рассказчик. Я узнала много новых интересных исторических фактов. Моя семья получила огромное удовольствие, массу положительных эмоций! Ребята дарите яркие эмоции! Именно из таких моментов состоит наша жизнь!
Отличная экскурсия! Людмила постаралась сделать интересной прогулку по Екатеринбургу для меня и моих детей 13 и 9 лет. Много рассказала об истории города, о знаковых постройках прошлого и настоящего. Исторический центр был нам показан с разных точек и локаций, рассказано много и подобно. Еще по приезду в город детей заинтересовало современное здание Русской медной компании, а на экскурсии Людмила понимая наше любопытство подробно рассказала о нем и других интересных современных местах. Самое главное, что понравилось именно мне - Людмила "в теме" чем живет и дышит город. Много рассказала о позиции горожан по разным вопросам устройства исторической части города. Где и что можно посетить, какие мероприятия интересны и проводятся. Спасибо Людмиле и Сергею - нам очень понравилось!
Сергей много знает о истории, рассказывает интересно, внимателен к гостям.
Очень интересная прогулка. Много впечатлений, много солнца, воды, красивых видов. И конечно интересный рассказ об истории Екатеринбурга от Сергея.
Очень понравилось наше мини путешествие, Сергей очень интересно подаёт информацию, слушали с удовольствием. Живописные виды островов, рассказы про основание города - отлично провели время, рекомендую!
Заводы, зеленые скверы, усадьбы, церкви и район чекистов — калейдоскоп истории в одной прогулке
Открыть вдохновляющие виды, отведать блюда из форели, посетить храм и загадать желание на горе Любви
Отправиться в эпоху неолита, не покидая границ Екатеринбурга
Прогуляться по центру города и услышать о традициях Урала
Анатолий 
Елизавета 
Наталья 
Оксана 
Татьяна 