Уважаемая Наталия, добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Нам очень жаль, что экскурсия прошла не так, как вы ожидали. Данный тур рассчитан на группу 18 человек, на Вашу дату набралось только 5, однако, мы организовали выезд мини-группы - практически в индивидуальном формате. На улице стоял экстремальный для нашей широты мороз - 32 градуса, поэтому из-за разницы температур (между теплым автобусом и холодной улицей) - стекла и обледенели. К сожалению, от этого никто не застрахован, и это нормальное физическое явление в данных погодных условиях, которое говорит о том, что в автобусе было тепло. Устранить обледенелые стекла можно только посредством охлаждения салона, чего, разумеется, мы делать не стали. Мы обращаем Ваше внимание, что дегустации огурцов или наливок не входят в стоимость данного тура, организуются по Вашему желанию и за дополнительную плату. Время поездки указано с учетом дороги: 1 час до Вятского, 1 час обратно и 3 часа в Вятском - у вас получилось даже 3,5 часа. Главной целью поездки является посещение Вятского и 1 музея - Русской предприимчивости, как мы поняли, все эти пункты состоялись и не вызвали нареканий с вашей стороны. Рассказ нашего сопровождающего - его инициатива, уверена, она хотела сделать Вашу поездку еще более интересной. В любом случае, спасибо за отклик, мы желаем Вам приятных путешествий!
ещё
Ольга 
Полина 
Алёна 
Альбертина 
Сергей