Мы долго выбирали по отзывам и забронировали гида Татьяну, однако, после оплаты, и менее чем за 48 часов(возможность отмены) нам прислали сообщение о замене гида. В переписке нас заверили что замена будет достойная. Познания и программа гида не впечатлили. Можно было пройтись самостоятельно, имея на руках карту города, которую выдали в гостинице, и в которой про каждую достопримечательность написано по 2 предложения. Мы часто пользуемся услугами гидов в путешествиях, и такое произошло впервые,
Наталья, сожалеем, что впечатление от экскурсии не оправдало ожиданий. К сожалению, замены случаются, ведь все мы живые люди. Экскурсовод, которая работала с Вами, имеет большой опыт и отличную репутацию, и отзывы на эту экскурсию о ней тоже все замечательные. Вероятно, не удалось установить доверительные отношения во время экскурсии, что повлияло на общее впечатление. Но надеемся, что наш город всё же Вас очаровал, и Вы вернётесь сюда ещё раз)!