Отзывы на Набережные Воронежа

Наталья, добрый день! Благодарю вас за отзыв. Если я правильно понимаю, суть претензии в следующих моментах: 1. "Речь очень неподходящая. Речь тихая и невнятная. Голова заболела от такой экскурсии". Я сожалею, что у вас от тихой и неподходящей речи заболела голова. Я работаю над собой и стараюсь рассказывать максимально громко. Громкость речи зависит от конкретного места. Например, когда мы выходим из машины на оживлённую улицу, где идёт стройка, то слышно какое-то время будет хуже чем в машине. Это действительно так. Одна из главных артерий города - Большая дворянская, сейчас походит на огромную стройплощадку, где пилят гранит и укладывают плитку. Поэтому на этой улице буду проводить минимальное количество времени. А к 2025 году основные работы по благоустройству улицы обещают завершить. Когда заходим с экскурсией в старейшую в городе Адмиралтейскую церковь, то внутри храма особенно громко не поговоришь. Надо же говорить так, чтобы не отвлекать рядом стоящих людей от молитвы. Везде есть свои особенности. 2. "Задавал разные вопросы, чем ставил меня в не очень комфортное положение". Да. Это так. Во-первых, я на самом деле не люблю монотонных экскурсий в формате университетских лекций. И мои экскурсии проходят в форме беседы с аудиторией. Это их специфика. Я укажу это в описании, чтобы люди знали заранее. Большая часть вопросов носит риторический характер и не предполагает единственно правильного ответа. Например - "Как стоило поступить на месте Петра I в подобной ситуации?", "На что похоже это здание?". Это всё индивидуально и зависит от конкретного человека. Во-вторых, при наличии безответных вопросов по окончании моей экскурсии у вас останется поле для дискуссии внутри вашей группы. А может быть появится интерес к какой-то тематике и вы захотите узнать что-то ещё. Пробудить у человека интерес к какой-то теме через экскурсию - это разве не одна из задач туризма? Так как мы затрагиваем различные сферы жизни Воронежа - от социальных до экономических, то я стараюсь, чтобы каждому туристу было интересно и на самой экскурсии, и после неё. Чтобы остался след, а не только фотографии. 3. "Детям вообще было ничего не понятно". Я сожалею - что у меня не получилось выстроить коммуникации с вашими детьми. Я старался втянуть их в диалог, спрашивая, к примеру, о том, из чего по их мнению строились корабли при Петре I, но видимо, пока ещё не к каждому ребёнку могу находить подход. Здесь очень важен опыт. С уважением. Ярослав.

Юлия, блягодарю за обратную связь! Работаю над собой. Начал с того, что перестал принимать подряд по четыре заявки, чтобы к вечеру уже не заговариваться. С уважением. Ярослав.

Светлана, благодарю за обратную связь. Начну по порядку. 1. «Была обещана экскурсия на минивэн премиум класса.Приехал автомобиль Лада.Нас ,туристов,было 4 человека.Водитель ростом 190 см,сиденье сдвинуто назад.А сзади мы-мой муж ростом 190,я ростом 170 и ещё одна туристка.Сидели как шпроты в банке». Могу сказать следующее: 1.В описание добавлен пункт о том, что минивэн при группе от 5 до 8 человек. От 1 до 4 человек - автомобиль Веста Кросс. Это не самый маленький из универсалов. 2. В машине мы проводим 10 процентов времени от всей экскурсии. Остальное время занимают парки, площади, улицы, скверы, смотровые площадки, монастырь, университет и один храм. Машина нужна для того, чтобы доехать от одного знакового места до другого, припарковаться и пойти гулять. 3.Парковать в будний день машину класса универсал в центре Воронежа проще, чем минивэн размером с микроавтобус. Соответственно, появляется больше мест, где можно сделать выходы. 2. «Не понравилось содержание экскурсии.Зачем то долго гуляли по обычному парку» - не совсем понял, про какой «обычный парк» вы говорите. Их могло быть два на маршруте. Один – это Кольцовский сквер. Который создавался как «обычный» дендрарий в центре Воронежа. В котором на пятачке сто на сто метров растут такие «обычные» для нашей местности деревья, как красный дуб, пробковое дерево, гинкго билоба, бундук канадский, катальпы, крымские сосны, сосны веймутова и так далее. Другой «обычный парк» мог быть Центральным парком. Бродя по аллеям которого, «обычные» боевики из «обычной» «Земли и воли» под видом прогуливающихся горожан пришли к выводу о необходимости убийства «обычного» императора Александра II ещё в далёком 1879 году, во время своего «обычного» воронежского съезда. Какой из этих парков больше тянет на звание «обычного» – я так и не понял. «Много времени провели у какого то фонтана» - то был поющий фонтан на Советской площади перед новым театром драмы, куда обычно приходят воронежцы отдохнуть у фонтана и послушать классическую музыку. «Простояли в Петровском сквере чуть ли не полчаса». Дело в том, что в описании экскурсии написано, что при выборе моей экскурсии люди увидят «Петровский сквер, Советскую площадь, Кольцовский сквер» и так далее. Поэтому я и полагаю, что раз человек заказывает у меня экскурсию, то ему надо показать Петровский сквер, Советскую площадь, Кольцовский сквер и всё остальное, что есть в описании. «Сложилось впечатление,что гид/Водитель просто тянет время,чтобы сэкономить на бензине,и не ездить лишнего». Гид и водитель такси – это не одно и то же. Мы не наматываем круги по Воронежу в режиме такси во время экскурсии. По крайней мере, цель её заключается не в этом. 3.«Города как такового,практически не увидели.Под конец закончилось терпение от бесцельного времяпровождения и мы досрочно ушли». Да, это на самом деле так. Если экскурсия рассчитана на три часа, а вы её решили покинуть спустя полтора часа или даже два, то всего города вы не увидите. Тут нет ничего удивительного. С уважением. Ярослав.