Мы приехали во Владивосток на 2,5 дня и заказали экскурсию у гида Константина заранее, ещё в июне. Накануне он написал, что экскурсию проведёт не он, а человек из его группы. Экскурсия в 8 утра. Нам напишут и заберут у нашего дома. Нам никто не написал. Утром около 8 утра я написала Константину, кто нас и во сколько забирает. Константин начал выкручивать ситуацию. Мол забыли про нас и гид уже уехал на другую экскурсию. Мы сами виноваты, что не напомнили о себе. Хотя я исправно с ним списывалась. Сам он не может. Тоже на экскурсии. Начал искать замену. В итоге, мы потеряли время. К нам приехал гид, которого нашёл-таки Константин. Приехал за нами около 10 утра. Два часа уже были потеряны. Гид сразу сказал, что у него всего 4 часа, не больше. Мы были так расстроены. Нас 4 человека, включая 2 маленьких детей. Они ждали экскурсию. За 4 часа нельзя посетить забронированную экскурсию, экскурсия рассчитана на 8 -9 часов. Мол посмотрим только 1-2 места. Мы согласились, других вариантов не было. В итоге нас привезли на Русский остров и на скорости мы за 3 часа пробежали по мысу Тобизина, пешком туда обратно 8 км. Гид бежал впереди. Мы за ним. Никакой истории места, ничего. Я даже фотографировать не успевала. Бежал за 200 метров от нас. Были реально опасные места. Нас никто не страховал. В описании экскурсии написано, что Экскурсия длится 9 часов, 12 км пешком. Но мы за 3 часа прошли 8 км. Нам потом ещё сказали - очень медленные туристы. Если бы сорвались мои дети 6 и 9 лет со скалы- никто бы не нёс никакой отвественности. В итоге на все 3 часа. И мы были вынуждены оплатить оставшиеся 11 тр. Все организовано не профессионально. К примеру, на Трипстере мы заказывали 2 экскурсии в Калиниграде. Вот там профессиональные гиды, рассказывают историю места, легенды, карту показывают. А здесь просто развод, зарабатывание денег и никакой отвественности. В итоге, чтобы как-то замять вину, Константин сказал, что напишет на трипстер, что экскурсия не состоялась, чтобы компенсировать свой промах и чтобы нам вернули первоначальный взнос. Да ещё и с нас взяли 11 тр. Это не стоит таких денег. Это возмутительно. Все расстроены. Я пыталась списаться с Константином. Он не готов к диалогу. Мол замену нашли, что ещё надо. Сказал, что негативное впечатление запомнится сильнее, чем несостоявшийся положительный опыт. Ни в одном городе не встречали таких безответственных гидов. Просто молодые люди решили денег срубить быстро и кроме жажды наживы ничего не хотят улучшать. Мы много путешествуем и никогда у нас не было негативного опыта. А здесь прочитали много положительных отзывов. Поверили. В итоге потратили деньги и получили негативный опыт.
Елена, добрый день! Ваш вопрос был решен по телефону, мы разошлись с вами миром тогда. Поэтому это старый отзыв , после вас таких проблем больше не было. Это была обоюдная вина , с нашей стороны просим прощения :)
Юлия 
Ангелина 
Михаил 
Сабина 
Елена