Вообще не советую. Самое главное у организаторов это уложиться в временные рамки 12 часов. А, что вы успели увидеть, не важно для них... То что написано "по желанию", это их желание, а не Ваше 👆. Ни кто, ни чего Вам показывать и рассказывать не будет. Нужно самим из них всё выпытывать. А , если вам попадётся водитель Сергей, то вы попали... День будет потерян.
Екатерина еще раз здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как ранее развернуто ответил вам по телефону, и по переписке в вотцапе и через поддержку сайта по всем пунктам: во- первых у нас нет жесткого тайминга, время в экскурсии указано примерное! Кто-то из туристов проходит все локации даже быстрее, кому- то нужно больше времени. В вашем случае вы задерживались везде по максимуму - вместо одной программы в сафари парке вы решили пойти на 2 (это уже час с лишним потерялся), в бухте Триозерье вы так же ушли на море и гид вас не мог найти (а сотовая связь там плохо ловит), это, опять же, стоило дополнительного времени. Логично, что время светового дня не резиновое и что мы не можем вам сутки проводить экскурсию. Если вы в одном месте решаете остаться подольше - логично, что на другие локации у вас будет меньше времени (данное описание так же добавили на сайт специально для туристов, чтобы понимали, что программа варьируется в зависимости от посещения разных мест и временных затрат на них). Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям туристов и готовы редактировать программу в зависимости от ваших пожеланий и даже ваша экскурсия длилась дольше изначально заявленной программы. Что касается рассказа - Сергей сразу же начал вам вести повествование как только вы сели в авто, после 20 минут монолога и отсутвия какой либо реакции от вас, гид просто включил радио. Ведь вы же сами мне сказали, что на обратном пути, когда ваш спутник уже сел спереди, Сергею все таки удалось вам рассказать и про историю, и про места, где вы побывали на экскурсии. Поэтому дело тут не в гиде, тем более Сергей опытный гид, который получает положительную обратную связь от туристов. Ну и подытоживая все вышесказанное, вам была проведена экскурсия в соответсвии с описанием и даже длилась больше заявленного, но вы отказались заплатить за нее. Наша команда с таким сталкивается впервые…
Ольга 
Юлия 
Сабина 
Анатолий