Экскурсия понравилась, увидеть шиханы вживую того стоит. Экскурсовод Азат, приятный, интересно рассказывает, чувствуется, что любит свой край всей душой и гордится им, старается сделать все, чтоб туристам понравилось и было комфортно, спасибо ! Есть вопрос к организаторам - почему не предупредили экскурсовода, что необходимо иметь детское кресло?! В сообщении при бронировании я четко указала про возраст детей. Мне кажется вам стоит более внимательно относится к таким вещам !
Ирина, добрый день! Спасибо большое за обратную связь! Мы рады, что вам понравилась экскурсия, и что Азат смог сделать ваше путешествие незабываемым. Все наши гиды искренне любят, гордятся своим родным краем и хотят чтобы у гостей остались только положительные впечатления. Именно поэтому все туры, которые мы проводим, наполнены заботой о путешественниках. Для всей нашей команды очень важно, чтобы туристы чувствовали себя во время экскурсии максимально комфортно и безопасно. Я искренне сожалею, что мы не смогли предоставить детское кресло для вашего ребенка. Мы конечно предпринимаем значительные меры в плане обеспечения безопасности наших туристов, в первую очередь выбираем гидов-водителей со значительным стажем вождения и автомобили, оборудованные всеми необходимыми системами безопасности пассажиров. Но вопрос с креслом - это непростительная ошибка, которая случилась в нашей практике впервые. Случился человеческий фактор. Еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства. Мы сделали выводы из этой ситуации и предприняли соответствующие меры в отношении менеджеров, допустивших это. Еще раз благодарю вас за обратную связь, вы помогаете нам делать нашу работу еще качественней и безопаснее для гостей Башкортостана.
Нурия 
Мария 
Римма 
Вера 
