Уважаемая Екатерина, добрый вечер!
Признаться, Вы удивили меня таким отзывом. Перед тем, как бронировать экскурсию, Вы читали отзывы, узнавали у меня, как экскурсия проходит, и Вам все нравилось. Мы с Вами гуляли по городу и я рассказывала Вам историю города, мы говорили с Вами о Толстом, Пушкине, Салтыкове-Щедрине в Туле, но Ваше внимание было все время рассредоточено, да и не мудрено : шестилетнему ребёнку это не могло быть интересно, ему хотелось совершенно другого. И то, что Вы выбрали именно эту экскурсию, было для Вас находкой. Программа этой экскурсии построена именно на мастер-классах в разных музеях, а между ними мы говорим о городе, о некоторых особняках и их владельцах, о Кремле. И если Вам было интересно слушать, то маленькому Сергею было интересно поиграть в снегу.
Конечно, бывает, что и маленькие детки слушают с интересом, задают вопросы, но, увы, не в этот раз.
Задача этой экскурсионной программы именно соединить четыре! разных музея, находящихся на расстоянии друг от друга, успеть по времени и успеть немного рассказать о городе и, главное, о Кремле и все это в течение пяти часов. И этого времени едва хватает. Тот, кто был на этой экскурсии, меня прекрасно понимают и, обычно, все были рады такой возможности увидеть много, услышать и сделать что-то своими руками.
Можно было бы, конечно, Вам самим заказать все эти музеи, скомпоновать программу и обойтись без экскурсовода. Но Вы сделали свой выбор, заказали экскурсию, прекрасно провели день, везде успев и получив советы, как провести следующий день с пользой.
Программа тем и хороша, что в холодное время долго по улице не погуляешь, а так от музея до музея ровно столько времени, чтобы не очень замёрзнуть.
А по поводу оплаты: все чётко прописано в программе экскурсии на сайте, более того, каждый уточняет те или иные вопросы, прежде чем бронировать, что, собственно, Вы и сделали. И каждый человек сам принимает решение, устраивает его такая программа и оплата или нет. Будьте внимательнее к своим желаниям и решениям.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Ольга.
ещё
Александра 
Анастасия 
Леонид