Это не услуги гида. Человек просто как посредник между вами (туристом) и лодкой. Вы приезжаете на пристань, садитесь на лодку к капитану и плывёте. Заранее вам присылают название кораблика и информацию по документам и одежде. Странно вышло, что мы покупали через этого посредника прогулку на 4х человек, а места одному из нас не хватило. Пришлось стоять. Но ничего. Во время прогулки нам повезло с погодой - кто-то выходил на палубу, потом возвращался в каюту. Совет гиду - чтобы хоть как-то оправдать ваши услуги, встречайте своих туристов, сопровождайте их, ну или хоть что-то делайте кроме сообщения в вотсапе)
Мария, я не работаю гидом, а организую морские прогулки. Я арендую судно и привлекаю клиентов из разных источников, и даже если группа не наберётся, прогулка всё равно состоится - в этом и есть моя услуга. Вы сами отмечаете, что услуга была оказана в соответствии с обещаниями и условиями: информация о маршруте, условиях и организационных моментах была предоставлена, как и сопровождение капитаном. Давайте обратимся к фактам: • Вы выходи в море на одном из лучших катеров в Териберке (я могу подтвердить это фотографиями). • Вам повезло с погодой. • Катер рассчитан на 11 человек, и группе из 9 человек точно было комфортно. • Экскурсия соответствовала описанию: вас встретил капитан, экскурсионного сопровождения не было. • Я обеспечила безопасность от мошенничества и гарантию выхода. • Цена соответствует рынку и даже ниже рыночной стоимости, с учётом скидки на ваши даты выхода. В своём отзыве вы оцениваете услуги гида, которые я не предоставляла, и необъективно оцениваете количество мест на катере. Мне жаль, что один из лучших катеров и низкая цена настолько вас расстроили, что вы поставили одну звезду.
Виктор 
Антонина 
Артём 
Екатерина 
Роман