Это была наша 4 экскурсия в Грузии, экскурсия, от которой я ожидала наибольших эмоций и впечатлений, поэтому забронировала её заранее списавшись с Вано, прочитав кучу отличных отзывов на его страничке....Отзыв будет длинным, чтобы объяснить почему 1 звезда..... В указанное время гид нас ожидал возле наших апартаментов. В отеле мы познакомились с одной женщиной, узнав, что мы едем на Казбеги, она захотела присоедениться к нам, мы решили спросить у Вано, можно ли и какая будет стоимость тогда для нас. (подробно объясняю ценовую политику, так как с этого начались все неприятности ) Стоимость экскурсии на сайте была 156 евро не зависимо от количества человек, от 1 до 6. В машине была уже группа из 3.х человек, которые заплатили 78 евро, поэтому оставшуюся сумму 78 евро мы должны были добавить с мужем. Не представившись даже и не познакомив нас с другими участниками, Вано сказал, что будет нас двое или трое стоимость для нас с мужем всё равно останется 78евро, я пробовала понять почему мы не можем оплатить 78 на троих, так как другие участники, но ответа приемлемого не получила. Отказав нашей новой знакомой мы отправились в путь. Не буду подробно останавливаться на эпизоде с обедом в 11.30 , а не в Казбеги, на родине хинкали, как написано в программе,мы благополучно приехали в Казбеги, останавливаясь то тут то там, как написано в программе экскурсии. Предложив нам подняться к монастырю Гергети на внедорожнике, Вано начал звонить знакомому шоферу, в это время мой муж подошел к одной из стоящих там машин и начал разговаривать на ломаном английском с шофером, (муж не владеет русским языком) наш гид резко обиделся, бросил трубку и незная о чём там идёт разговор, сказал ищите сами себе машину на Гергети. Я всё таки убедила его позвонить своему шоферу, с которым мы благополучно поднялись к монастырю. На обратном пути с Казбеги до Тбилиси , наш гид не проронил ни единого слова, вёл автомобиль так, что мы несколько раз чуть не столкнулись с встречными машинами, со скоростью не допустимой для горных дорог! Мы сидели и молчали........так мы приехали в пригород Тбилиси.. Там на заправке Вано сказал, что у него проблемы с двигателем и что он нас отправит домой за свой счёт на такси.... При прощании протянул мне деньги и сказал, возьмите свои деньги. Я пробовала понять почему он это делает, он сказал-я не хочу ваших денег, после трёх попыток понять почему он отдает деньги, я взяла их и мы уехали в отель ...... Сказать, что мы были рады, что мы съэкономили, это ничего не сказать, мы просто были в шоке от нашего гида Вано, от его злого выражения на лице всю дорогу, от манеры вождения...от того, что прекраснейшая экскурсия на Казбеги была испорчена....и этот осадок останется навсегда.... Вано просто наверно устал, как написала одна единственная туристка....а другим повезло ??
Я думал, как написать ответ на отзыв, в котором искажены факты. Думал и понимал, что при том уровне возникшего практически из ниоткуда негатива не нужны никакие рассуждения. Автор отзыва даже не понял, почему я отказался взять от него деньги. Так что пишу я этот ответ, в основном, чтобы внести ясность и обратиться к аудитории. Ничего, кроме доброжелательства, я к автору отзыва не испытываю. В первую очередь, о стоимости и ценовой политике. Тур стоил 156 евро, причем, максимальное количество человек–участников тура могло быть не более 6 (больше в мой микроавтобус не помещается). Однако, было две группы, каждая платила мне по 78 евро, то есть, для каждой группы была скидка. Автор отзыва не понял, что 78 евро – это цена за группу (и эта общая цена за группу не изменяется и не становится меньше оттого, что к группе присоединится еще один участник), то есть при группе в два человека каждый из них заплатит по 39 евро, а при группе в три человека - по 26 евро. Это было недопонимание, и оно имело место, несмотря на то, что я пытался объяснить и предлагал почитать обо всем этом на сайте Трипстера (где все подробно и ясно изложено), пытаясь дать для этой цели мой планшет. Автор написал о еще одном недопонимании (назовем это так) в Казбеги, при организации поездки в монастырь Самеба в Гергети. От деревни до монастыря всего 5,4 километра, но это самое настоящее горное бездорожье, местами опасное – и именно поэтому я всегда обращаюсь к тем местным водителям, которых знаю много лет и в мастерстве и профессионализме которых уверен. Однако, сопровождавший автора отзыва супруг предпочел самостоятельно начать договариваться с другими водителями. Я сказал, что, если есть желание самим этим заняться, то это ваше право. Больше ничего не было и быть не могло – лично я оттого, поедут или не поедут в монастырь туристы, не получаю и получить не могу никакой выгоды. Такая поездка – опция. Было написано также о моей манере вождения. Я всегда езжу аккуратно, безопасно, не торопясь. Многие, кстати, отмечают это в своих отзывах. Для меня важны безопасность и спокойствие доверившихся мне людей. Всегда при проведении любого тура предлагаемое на практике содержание тура строго соответствует описанию тура. Это не значит, что ничего нельзя изменить. Можно. Но только при желании туриста и при соответствии этого желания целям, задачам, возможностям тура. Таковы мысли, пришедшие в голову при прочтении этого отзыва.
Тамуна 
Владимир 
Магда 
Мариам 
Нино 
Давид