168 отзывов путешественников
Яков самый лучший экскурсовод - рассказывает много интересной информации, хорошо владеет материалом, эрудирован. Приятно слушать. Спасибо)
В целом наполнение экскурсии удовлетворительное, но слишком много фотопауз и свободного времени. При невозможности выполнения запланированного маршрута (в данном случае подъем на гору Ахун), считаем целесообразным сократить экскурсию по времени либо заменить посещением другого объект).
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Действительно, из-за снега посещение горы Ахун оказалось невозможным. В отзыве Вы предложили сократить время экскурсии, либо заменить г. Ахун на посещение других объектов. Но ведь так и было сделано) Вместо заснеженной г. Ахун Вы и остальные наши гости посетили потрясающее здание ж/д вокзала Сочи, узнали его историю и тайны, совершили променад по одной из самых красивых улиц города — по ул. Навагинской. Также мы организовали для гостей посещение парка Ривьера и Морского порта Сочи — популярные локации, которые знамениты своей архитектурной и ландшафтной красотой, и обычно гости радуются, когда появляется побольше свободного времени, чтобы погулять и сделать много фотографий на память, а особенно в таких красивых местах. В подобной ситуации мы сделали все возможное, чтобы гости провели день насыщенно, познавательно и интересно. Желаем Вам получать от экскурсий только самые приятные впечатления!)
На гору Ахун нас не повезли, объяснив, что дорога не расчищена. При этом сообщил гид Виктор нам об этом не то что заранее, а лишь после того как прошёл по автобусу и собрал со всех деньги. То есть варианта отказаться от экскурсии из-за изменения программы нам не оставили. Для сравнения, другой организатор экскурсий по имени Валентина, с которой я также общалась на этом сайте по поводу похожей программы в другой день, предупредила меня заранее, что подъем на Ахун скорее всего не состоится - в моем представлении, порядочные гиды поступают именно так. В нашем случае в качестве замены горы Ахун гид Виктор дал нам время для самостоятельной прогулки по центру Сочи, от себя рассказал что-то на 5-10 минут, и отвёл в какое-то «своё» кафе на обед за доплату. Я всё понимаю, что бывают разные погодные условия и прочие непредвиденные обстоятельства, из-за которых программу экскурсии меняют, но! в таком случае должна быть равноценная замена или материальная компенсация клиентам. Погулять по центру Сочи без гида и пообедать за свой счёт мы можем и в другое время, а не во время экскурсии, за которую я заплатила 2160 рублей (за себя и ребёнка)-и это не считая доплаты за экскурсию по даче Сталина (350 руб с человека). В данном случае нам не компенсировали НИЧЕГО. Виктор обещал, что тогда нас свозят на Малый Ахун, но на деле, это оказалось лишь и так входящей в программу дегустацией, которая проходила в обычном частном доме, чьей-то даче (про саму дегустацию плохо не скажу, молодые люди всё интересно рассказали, вино было вкусное...). Итого от экскурсии осталось ощущение кидалова. 2 звезды накидываю за дачу Квитко с другим гидом и за дачу Сталина тоже с другим гидом.
Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Но хотим отметить несколько моментов: 1. В день, когда Вы ездили на экскурсию, дорога на Ахун, действительно, не была расчищена. Однако об этом Вас заранее предупредил диспетчер, как и всех наших гостей, а поскольку все гости были в курсе ситуации, гид Виктор об этом второй раз уже не говорил. Естественно, ни у кого нет цели «лишь бы деньги собрать», наши гости могут в любой момент отказаться от экскурсии перед ее началом, даже сидя уже в автобусе. То, что вы не озвучили своего желания — отнюдь не наша вина. 2. Мы очень рады, что Вам понравился другой организатор экскурсий, поэтому думаем, что впредь Вам лучше обращаться именно к нему) Вопрос, почему же тогда Вы не поехали на экскурсию с организатором Валентиной, но при этом так подробно делаете на этом акцент — остаётся для нас загадкой) 3. По поводу замены остановки — вместо посещения г. Ахун мы предоставили гостям посещение ж/д вокзала Сочи (интересного исторического объекта), также гости совершили променад по самой красивой улице Центрального Сочи (по ул. Навагинской), посетили Морской порт с потрясающей архитектурой, — мы считаем это абсолютно равноценной заменой. 4. Каждому гостю мы также сделали скидку 200₽, поэтому Ваши слова об отсутствии компенсаций — абсолютная неправда. А чтобы ничто не омрачало Ваших поездок, советуем посещать экскурсии только в солнечную погоду, а также внимательнее читать описания самих экскурсий, чтобы на деле Ваши личные ожидания действительно совпадали с программой) Желаем получать только приятные впечатления от экскурсий!
Была мама на экскурсии. В полном восторге от гида Якова. Выражает большую благодарность организаторам и гиду за маршрут и рассказ.
Чтобы турист был доволен, его надо накормить, напоить, а потом и разговоры разговаривать. Весь день голодом морили.
Объекты, материал гида всё очень понравилось . Но тайминг дегустаций сокращайте пожалуйста. Они надоели. Хочется гулять по объектам, а не покупать очередной мёд и вино!!!
Экскурсия познавательная, интересная, Гид Яков просто супер, как он нам позже признался это была его первая проведенная экскурсия в качестве экскурсовода, но провел ее на высшем уровне, Якову желаю профессионального, Вы молодец! Организатором хочется сказать отдельное спасибо за проведенную лотерею в честь Дня влюбленных.
Был на экскурсии 24.01.21 хочу выразить огромную благодарность организаторам и особенно гиду Виктору и водителю Рубену!!! Спасибо, экскурсия отличная!!!
Экскурсия прекрасная, экскурсовод Виктор интересно рассказывал материал и хорошо организовывал достаточно большую группу, весь маршрут проехали без задержек. Под особенным впечатлением остались от посещения дачи полковника Квитко, огромное спасибо за то, что заехали в это место в темное время суток, добавляет атмосферности. Из минусов: место, куда привозили на обед на горе Ахун - отвратительное обслуживание, невежливый персонал, невкусная еда! И не очень понравилось, что почти на каждой остановке экскурсовод собирает дополнительно деньги (особенно если это деньги за часть экскурсии, которую проводит он же), уж лучше включить все сразу в стоимость экскурсии или обсудить все финансовые вопросы в самом начале поездки, чтобы не дергать кошельки каждый час. В остальном большое спасибо, все понравилось!
Популярные экскурсии в Сочи
Открыть места, о которых не знают туристы, и влюбиться в заповедную сочинскую природу
Получить объемное представление об исторических и самых живописных местах «страны души»
Гагра, Пицунда и озеро Рица на автопешеходной экскурсии с профессиональным гидом
Прокатиться с ветерком на самую высокую точку побережья