Спасибо большое за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии.
Когда гости бронируют экскурсию в высокий летний сезон из разных районов одного региона, достаточно отдаленных друг от друга, находится в одном трансфере нет возможности. В этот период желающих попасть в Зеленый Каньон достаточно много, в один трансфер не поместится такое количество гостей. По всем районам выезжают множество различных трансферов. Это сокращает время, проведенное при сборе гостей на экскурсию, и соответственно на обратном пути. Всех гостей привозят в один порт и рассаживают по кораблям. Кораблей на территории Каньона очень много, в какой корабль произойдет посадка того или иного трансфера планируется заранее, но не исключены случаи форс-мажора, когда по той или иной причине планировка размещения меняется.
Корабли плавают по одному и тому же маршруту, делая остановки в одних и тех же местах. Обнаружив, что вы находитесь в разных кораблях, вы могли связаться с нами и мы бы помогли незамедлительно, при первой остановке перемести вашу подругу к вам на корабль. Но к сожалению с нами никто не связался.
В таких случаях, когда гости гарантированно хотят находится вместе на экскурсии в одном корабле в высокий летний сезон, необходимо иметь одно место для трансфера. Мы не можем гарантировать посадку в один корабль, когда точки трансфера находятся удаленно друг от друга и на них распределяем разные трансферы. Быстрая и комфортная для всех гостей логистика при организации экскурсии очень важна.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶.
ещё
Светлана 
Татьяна 
Firat 