Отсутствует культура гостеприимства. Можно было бы встречать гостей у автобуса или хотя бы улыбаться им. Вкратце до начала или в начале экскурсии можно было бы объявить, что гостям выдадут наушники, разъем для которых находится там-то. Есть возможность переключения языка экскурсии. Если вдруг у кого-то не будет звука, следует обратиться к экскурсоводу. На практике: хмуро сели в автобус, не услышали никакого приветственного слова, не получили никаких инструкций. Водитель молча включил трансляцию. Девушка молча отвернулась. Никто не представился. Не предложил обращаться в случае наличия каких-либо проблем или вопросов. Пришлось девушку тыкать в плечо, чтобы получить объяснение, что китайский флаг на транслятора у сына обозначает русский язык. Ещё раз пришлось тыкать в плечо, потому что не сработали наушники у дочери. Плох также то, что имеет место рассинхронизация аудиогида и описываемого места из-за светофоров и пробок на дорогах. Не всегда понятно, где именно находится тот или иной объект. Здесь лучше бы справился живой гид. В целом задумка неплохая, но плохо исполненная. Маршрут также не показался интересным. Возможно, если бы был живой гид, он бы придал эмоциональности экскурсии. А так гости предоставлены сами себе. Увидел - не увидел, понял - не понял, никого не волнует. В рекламе говорилось об остановках и выходах к достопримечательностям. Ничего подобного не было. Бедненькая какая-то экскурсия. Также сумрачно хмуро нас и проводили. Повторюсь: задумка хорошая - исполнение плохое.
ещё