10 августа я посетила экскурсию в Царское Село. Ну что сказать, мнение неоднозначное, я рассчитывала на большее. По дороге не было никакой информации о том, куда мы направляемся, я думала будет какая то вводная об истории Царского Села, по приезду нас повели по менее интересному маршруту во дворце, вероятно изза того что там меньше народу, меня это не устроило, хотелось посмотреть по максимуму. На вопрос а почему так, мне было сказано, такие билеты купили организаторы. Свободного времени дается очень мало, час на парк это вобще ничего. В общем, экскурсией я не удовлетворена.
Добрый день, Юлия! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. К сожалению, мы вынуждены подчиняться правилам музея и использовать билеты на те маршруты, которые согласовывает администрация. В летний сезон они, как правило, выбирают наименее загруженный маршрут, чтобы избежать столпотворений в узких залах дворца. Мы приносим извинения за отсутствие путевой экскурсии во время трансфера из города в Царское село, мы проведем беседу с гидом, работавшим с вами, и назначим ей взыскание, так как это грубое нарушение нашего внутреннего регламента. С пожеланиями только прекрасных путешествий, Татьяна