Отзывы на Выставки в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

667 отзывов путешественников

Мария
Опыт: 4 экскурсии

В целом экскурсия понравилась, но обо всем по порядку. Я изначально искала экскурсию именно на микроавтобусе в мини-группе. Накануне уточнила, сколько в группе человек. И вот утром нас встречает гид и сажает нас в большой автобус. Уже странно. Чуть позже выясняется, что в одном большом автобусе едут две группы с двумя гидами. Итого 32 человека. Организатор ответила сразу, сообщила, что произошли неполадки с транспортом и, чтобы предоставить качественные услуги, было принято такое решение. Ну ок, бывает... Маршрут экскурсии построен хорошо. Утром в Зеленогорске заехали в прекрасную кофейню с хорошим кофе и потрясающими булочками. Небольшие остановки для фотографий. Интересный рассказ гидов (в нашем случае они рассказывали по очереди). Отдельно хочу отметить гида Ирэну! Хорошая подача материала, без лишних дат и имен, которые в огромном количестве невозможно запомнить. В своем рассказе останавливается блоками на самых важных и интересных событиях. В Выборге мне лично не хватило времени. Если идешь обедать, то погулять уже не успеешь, а очень хотелось побродить по улочкам. Для себя сделала вывод, что это была ознакомительная поездка, а в следующий раз просто надо ехать на ласточке на целый день. В Монрепо времени было достаточно, чтобы погулять и пофотографироваться. Дорога не тяжелая, в город вернулись уже к 20 часам. Также я хотела бы отдельно поблагодарить Ирэну, которая очень помогла нам, когда ребенку стало плохо по дороге в Выборг. Потекла кровь, не могли ее остановить. В итоге она организовала и сходила с нами в мед.пункт. И вообще сделала все, чтобы компенсировать потраченное время для остальных членов нашей группы. Дарье мы желаем дальнейшего развития! И с удовольствуем воспользуемся услугами еще! Спасибо!

Николай
Опыт: 2 экскурсии

Очень интересно рассказывает, свой маршрут, нет проблем с билетами, у нас были на другой вход. 2 взрослых и 2 ребенка очень довольны. В следующий раз с ней же планируем другие залы посетить.

Виктория
Опыт: 2 экскурсии

Экскурсия понравилась , хорошо для ознакомления с этим регионом. Конечно, все успеть в рамках экскурсии нельзя, но зато теперь уже знаем как и куда можно поехать самим. И на что обратить внимание. Екатерине большое спасибо за приятную речь, было с чем сравнить. Попадаются такие экзальтированные экскурсоводы, что через 10 минут выпрыгнешь на ходу из автобуса))). Даже наш ребенок 6 лет сказал , что экскурсия понравилась.

Елена

Аудиоэкскурсия сжатая, не совпадали номера залов, приходилось консультироваться у сотрудников, номера экспонатов тоже не все совпадали. Захватывающих рассказов не было. Энциклопедию я и сама почитаю. В целом разочарована.

Экскурсии с аудиогидом Ответ гида 

Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв! Нам жаль слышать, что эта проблема возникла при использовании приложения. Пожалуйста, обратите внимание, что музеи иногда могут заменять или перемещать экспонаты по независящим от нас причинам. Мы сделаем все возможное, чтобы обновить тур как можно скорее, приняв во внимание ваши комментарии.

Татьяна
Опыт: 12 экскурсий

Плюсы: - Хороший экскурсовод - Красивые места Минусы: - Если НЕ планируется посещение замка в Выборге, то об этом так и надо писать. Для многих в группе это стало неприятной неожиданностью. - Если в Зеленогорске планируется ТОЛЬКО санитарная остановка, то об этом тоже следует предупреждать. Никакой кирхи мы не посещали и даже близко к ней не подходили. Как и к памятнику. И никакой обзорной экскурсии не было. К экскурсоводу вопросов нет. Зато вопросы к организатору имеются.

Дарья Ответ гида 

Дорогая Татьяна! Хотела поблагодарить Вас за выбор нашей команды и экскурсии. Нам очень нужна обратная связь от наших дорогих туристов, чтобы отслеживать замечания и становиться лучше. Я бесконечно благодарна Вам за высокую оценку нашего гида из команды, в тоже время сожалею, что при этом Вы обесценили общую оченку нашей команды. Также хотела прокомментировать Ваши замечания. 1) Посещение Замка у нас свободное, для этого Вам предоставляется достаточно времени в старом городе, чтобы Вы могли посетить все то, что Вы бы хотели, в том числе и замок. Почему Вы туда не сходили вопрос к Вам. 2) В Зеленогорске у нас действительно запланирована по программе техническая остановка. Это чудесный маленький городок, где можно выпить кофе и, для тех кто не успел, позавтракать. Это не заправка на трассе, а приятная остановка. Также при подъезде к Зеленогорску гид Вам рассказывает историю этого населенного пункта, а при проезде к центру рассказывает и о том, что там сохранилось совершая обзор. После этого Вам предоставлялось свободное время для прогулки по парку, чтобы посетить кирху и увидеть памятник финским содатам. Почему вы не сходили к кирхе и памятнику, вопрос к Вам. Я уточнила по глонассу, остановка была и время остановки соответствовала заявленному. Скорее всего Вы все прослушали, такое бывает, поскольку начинаем очень рано нашу экскурсию, и иногда люди просто все заспали, а потом у гида не уточнили. Я обязательно поработаю с гидом, чтобы все-таки еще раз уточняла у гостей все ли все правильно поняли. Я сожалею, что общая оценка экскурсии была вами снижена. Так или иначе будем обязательно дорабатывать детали!! Желаю Вам только положительных эмоций и впечатлений! Дарья

Сергей
Опыт: 7 экскурсий

Мини группы не получилось. Нас объединили из двух групп в одну, было два экскурсовода, что не очень удобно. В основном экскурсовод рассказывал по дороге в автобусе В Выборге была не большая по времени экскурсия, а основном свободное время. В Манрепо нас доставили и запустили в свободное плавание. Поэтому экскурсия не очень впечатлила.

Павел
Опыт: 19 экскурсий

Нам не понравилось. 1. Неудачный гид. Гид Ольга. В автобусе все читала с листов с текстом. Куча повторов, постоянные оговорки. За исключением части про Великую Отечественную, рассказывала все тяжело, видно было, что "не ее" материал. 2. Несоответствие заявленного в описании экскурсии и реальности. Обзорной экскурсии и захода в Кирху в Зеленогорске не было. Входные билеты в замок в Выборге пришлось купить самим. Экскурсия по Монрепо не включена. 3. Неклиенториентированность. В Монрепо был ливень, мы предложили сократить время экскурсии. Это не удалось - ок, экскурсия групповая. Но Ольга поставила перед фактом, что они с водителем уезжают на 1,5 часа, так что, как хотите, гуляйте под дождем (можно было например предложить заехать за нами пораньше - нас было пятеро, где-то треть группы). 4. Неудачная логистика Значительно быстрее доехать туда-обратно на Ласточке и взять в экскурсовода, разбирающегося в теме. Единственная точка по дороге, которую нормально показывают, это дот. Но 4 часа разницы и качество экскурсии не стоят этого.

Дарья Ответ гида 

Дорогой Павел! Я сердечно благодарю Вас за выбор нашей команды и за Ваш отзыв. Нам всегда важна обратная связь и аргументированная критика, которая нам помогает стать лучше. В тоже время, есть несколько несоответсвий в Вашем отзыве, которые я бы хотела скорректировать. 1. Сожалею, что гид Ольга не впечатлила Вас своим рассказом об истории края. Все наши гиды в команде профессионалы и специально готовили материал для экскурсии, в тоже время обращаю Ваше внимание, что с Вами работают живые люди, а не машины. Тем не менее гиды делают все для Вашего конфорты и стараются сделать экскурсию познавательной и интересной. Ваше замечание принято и я обязательно дополнительно проведу работу с гидом, чтобы в случае плохого самочквствия сообщать об этом мне сразу, чтобы я смогла среагировать. 2. Хотела обратить Ваше внимание. что программа соответсвует описанию. В тоже время гид, являясь профессионалом, оценивает ситуацию на месте. Кирха, это действующий храм, который не работает по расписанию. С учетом отсутствия прихожан может быть закрыта. В тоже время всегда есть возможность ее осмотреть и увидеть мемориалы посвященные теме советско-финской войны. На это у нас специально отводится свободное время в Зеленогорске. Парк Монрепо. У нас нигде не указано, что экскурсия включена в программу. Хотела обратить Ваше внимание, что парк назван так не случайно "Мон Репо". Как говорят сами работники парка, там надо гулять одному, для уединения с природой. В тоже время по дороге гид всегда дает полноценный материал об истоии парка, его судьбе и владельцах и затем дается свободное врея для прогулки. 3. Позвольте с Вами не согласиться по поводу не удачной логистики. Эту логистику мы отрабатывали долгое время и основываемся на большом опыте. Ехать на Ласточке, во-первых ничуть не быстрее. Вы едете почти 2 часа, а вам еще надо добраться до вокзала, что занимает все вместе почти 2 часа. На автобусе такж, если без остановки 2,5 часа, но при этом Вас сопровождает гид, который все это время Вам рассказывает историю края. У нас нету задачи быстрее приехать в Выборг, а экскурсия начинается сразу же с площади Искусств. Во-вторых это вообще другой формат путешествия совсем. Поэтому никаких 4 часов разницы и быть не может, вы вводите людей в заблуждение. Тем не мение мы всегда очень внимательно относимся ко всем замечаниям, чтобы выявить недочеты, которые реально надо исправить. Хотела бы Вас заверить, что и Ваши замечания учтены. Желаю Вам только хороших экскурсий! С уважением, Дарья

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге