Неплохо составлен маршрут, но все впечатления убило полное отсутствие технической составляющей: при группе более 20 человек у экскурсовода не было не только наушников для участников группы, но даже обычного микрофона. В результате услышали процентов 30, не говоря уже о длинных проходах по улицам и проспекту в полном молчании, когда можешь только смотреть по сторонам и хлопать глазами, без возможности задать вопрос и услышать ответ. Купите уже ему микрофон, он же копейки стоит! А самому Николаю (экскурсоводу) нужно больше читать и научиться правильно ставить ударения в словах. К сожалению, очень заметно, что Петербург для него - не родной город...
Благодарим вас за ценную обратную связь о маршруте. Мы проработали организационные моменты с гидом, и отметили для себя, что нужно исправить, чтобы у наших гостей остались превосходные впечатления от экскурсии. Однако хотелось бы отметить, что некоторые упомянутые вами факты не совсем точны. Мы считаем, что оценка личных качеств человека не является предметом обсуждения, поскольку каждый из наших гидов уникален. Гид Николай получает множество высоких оценок от наших гостей за качество проведенных экскурсий. Мы всегда стремимся, чтобы наши гости получали только положительные эмоции и будем рады предложить вам специальный бонус в качестве благодарности за ваш отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному в билете. Благодарим, с уважением, Алексей