Отзывы на Билеты в Русский музей в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

294 отзыва путешественников

Aleksandra
Опыт: 5 экскурсий

Честно говоря,мы в первый раз столкнулись с настолько не профессиональным гидом.Сразу ,при встрече ,мы поняли что нам не повезло . Долгая,нудная экскурсия. Не интересная ,не связная речь гида.Чего стоило то,что гид постоянно подходила к картинам и читала их названия и авторов.Я такое видела в первый раз . Экскурсия стоит достаточно не дешево.Мы надеялись на интересное путешествие по Русскому музею,получили негативный опыт. В общем ,возможно с другими гидами это интересная экскурсия,но с гидом Татьяной это деньги на ветер .

Татьяна Ответ гида 

Добрый день, Александра! Прежде всего, благодарим вас за то, что поделились впечатлениями от экскурсии — для нас очень важно получить честную обратную связь, которая помогает улучшить качество наших услуг. Мы сожалеем, что посещение Русского музея не оправдало ваших ожиданий и что подача материала не показалась вам интересной. Обычно мы стараемся, чтобы все наши гиды создавали увлекательную и насыщенную атмосферу, и, конечно, нам очень жаль, что в этот раз экскурсия оставила неприятные впечатления. Татьяна - лицензированный гид-переводчик с многолетним стажем, но после вашего отзыва нам придется прекратить сотрудничество с ней. Для нас важно, чтобы каждый клиент получал положительные эмоции и незабываемый опыт, и мы готовы предложить вам скидку 50% на следующую экскурсию, если вы решите снова воспользоваться нашими услугами. Еще раз спасибо за ваше замечание, и мы надеемся, что сможем исправить ваше впечатление в будущем. С уважением, Татьяна

Галя
Опыт: 11 экскурсий

В Русском музее была первый раз.Александр рассказал о истории создания музея, провел по основным залам…2,5 часа, которые пролетели очень быстро!Обязательно вернусь еще не один раз. Александру - огромное спасибо!

Валитова

Покупала поздно вечером билет в Русский Музей пожилой приятельнице на утро завтрашнего дня. Самого билета сразу не получила, получила только чек за услугу, который не является билетом. Обещания этой конторы, что билет должен быть получен за 12 часов до мероприятия (а по факту осталось меньше времени), напрягли. Не было никакой уверенности, что я не попала на фишинговую компанию, которая никаких билетов не пришлет. Поздно вечером написала в техподдержку, где мне ответили, что мой запрос пришел в нерабочее время. Такой ответ негатива не изменил и уверенности не прибавил. Утром пришел ответ и билет. При хорошем финале отрицательные впечатления.

Трипстер Ответ гида 

Марина, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что работа технической поддержки вас разочаровала и вызвала негативные впечатления. Мы рады, что в итоге билет был получен и вы смогли насладиться посещением музея. Мы будем работать над улучшением нашего сервиса, чтобы в будущем подобных ситуаций не возникало. С уважением, Команда Трипстера.

Пирогова
Опыт: 2 экскурсии

Очень понравилась экскурсия с аудиогидом: приятные голоса, правильная речь. В самих залах- не мешало бы обозначить номера записей при входе, прямо на стендах «продолжение осмотра» - это было бы логично.

Игорь
Опыт: 2 экскурсии

Все было бы хорошо, если вы предупредили бы, что выставка Брюллова стоит дополнительно оплачивать. Неприятно, кода дошли до зала 12, у нас еще раз проверили билеты и завернули обратно

Трипстер Ответ гида 

Игорь, спасибо за ваш отзыв! Простите, что вам пришлось потратить время на получение дополнительного билета. Мы действительно предоставляем услугу по покупке билета только для входа в Михайловский дворец — основное здание Русского музея. На все дополнительные выставки билеты необходимо приобретать отдельно. С уважением, команда Трипстера.

Линник
Опыт: 2 экскурсии

Масса положительных впечатлений. Очень понравились картины Фёдора Васильева. Лично для меня его картины открытие. Невозможно смотреть без слез картину "Христианские мученики в Колизее". В Русский музей ходим обязательно когда приезжаем в Питер. Рекомендую всем посетить Русский музей.

Пирогова
Опыт: 2 экскурсии

Доброго всего! Деньги ушли куда-то не туда. В кассе не могли найти номер оплаченного заказа: не числился там. Огромное спасибо кассиру и бухгалтеру- не остались равнодушными. Сама экскурсия была великолепна!!! Масса впечатлений и положительных эмоций от такой красоты!!!

Трипстер Ответ гида 

Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что экскурсия оставила у вас столько положительных эмоций. Приносим извинения за возникшие трудности с оплатой, и рады, что ситуация была оперативно решена. Будем рады видеть вас снова на наших экскурсиях. С уважением, команда Трипстера.

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге