Отзывы на Туры в Карелию из Санкт-Петербурга на 1 день

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

1051 отзыв путешественников

Татьяна
Опыт: 3 экскурсии

Были на экскурсии 16.08.2023г. Гид Александр знает материал на отлично, рассказывает интересно. НО очень много вопросов к организации экскурсии!!! 1) неудобный автобус- это раз, на длительные расстояния нельзя его использовать. 2) в автобусе капал кондиционер!!! Прямо на голову!!! Просьбу что-то с этим сделать водитель Владимир (автомобиль мерседес 943) воспринял в штыки, это же конденсат- сказал, убавил кондиционер, капать стало меньше, но не перестало. Вместе с гидом шутили- что это же вода, отстирается. Сервис - на нуле!!! 3) на остановке на обед в городе Сортавала - хотелось бы больше четкости где и как можно покушать, мы очень хотели посидеть в заведении с хорошим сервисом, ресторан на который указал гид оказался закрыт на ремонт, пришлось ходить искать, потеряли время. Теперь о красотах Карелии - да, все красиво!!! Водопады - красивое место, меня вода вдохновляет, и смотреть на текущую воду я могу очень долго. Горный парк Рускеала - прекрасен!!! Хотелось запечатлеть каждый момент!!! Ретропоезд - просто ВОСТОРГ !!! Масса впечатлений !!! Рекомендую каждому!!!! НО МАЛО времени на созерцание и наслаждение !!!!

Антон Ответ гида 

Татьяна, благодарю Вас за отзыв и теплые слова в адрес Александра, обязательно ему передам. Рад, что экскурсия в целом, живописания природа Карелии и конечно же ретропоезд Вас впечатлили. Времени на созерцание и медитацию во время экскурсии и правда маловато, зато это дает нам возможности показать максимум карельских красот. Печально, что ряд моментов вызвал у Вас вопросы. Что касается микроавтобуса, мы используем микроавтобусы Мерседес Спринтер туристического класса, это стандарт индустрии. Это оптимальный транспорт для формата минигрупп. Дорога в Карелию и правда непростая, и дело здесь не в микроавтобусе. Ни большой автобус, ни Ласточка, на даже на личный автомобиль не сделают дорогу легче. Я всегда честно об этом предупреждаю, просто надо быть к этому готовым. Что касается кондиционера, то в целом образование конденсата, к сожалению, действительно возможно при ощутимой разнице температуры на улице и в микроавтобусе, к сервису это отношения действительно не имеет. После Вашего комментария попросил транспортную компанию проверить исправность кондиционера в указанном автобусе, чтобы по возможности исключить образование конденсата. Что касается остановки на обед, обычно мы советуем 2 заведения с приличным сервисом, находящихся друг напротив друга. Ресторан Hunter действительно был закрыт, правда, не на ремонт, а на подготовку к спецобслуживанию, однако уверен, что находящийся прямо напротив входа в него Лось и тролль скрасил Ваше впечатление

Yulia
Опыт: 3 экскурсии

Благодарю, мамули остались довольны, прекрасный, солнечный день провели в Карелии! Не смотря на утомительную дорогу лишь на маршрутке, в остальном было все превосходно!

Екатерина
Опыт: 10 экскурсий

В целом все очень, очень неплохо. Есть некоторые минусы, но они незначительны. Очень понравилась природа Карелии, спасибо Ps людям с больной спиной рекомендую взять обезбол на ретропоезд :D

Ольга
Опыт: 3 экскурсии

Добрый день! Не смотря на все мои страхи, путешествие прошло отлично. Конечно были небольшие накладки в пути ( дорога есть дорога), но все решалось быстро. Хочу отметить работу водителя, аккуратно и безопасно. Маршрут очень интересен, немного не хватило времени на водопадах, но это вопрос к администрации водопадов, долго проверяли льготников. Экскурсовод Александр просто 👏👏👏. Конечно в день экскурсии все немного перемешалось, но уже на следующий день с утра с мужем обсуждали исторические факты и полученную информацию.

Регина
Опыт: 3 экскурсии

Еду сейчас с экскурсии, и делюсь с вами этим отзывом. Спасибо организаторам и гиду Роману. Я получила море позитивных эмоций. Карелия прекрасна, и останется навсегда в моем сердце!💚

Светлана
Опыт: 16 экскурсий

Добрый день! 31 июля вместе с сыном 15 лет, ездили на экскурсию с Антоном. Прекрасная экскурсия, Антон интересный собеседник, рассказчик , человек увлеченный свои делом. Организованно было все на высшем уровне, все успели посмотреть , никуда не торопились!!! Буду советовать своим друзьям!!! Незабываемые впечатления!!! Спасибо!!!

Мустафаева

Отличный маршрут, комфортабельный автобус, но экскурсионное сопровождение и организация отсутствовали.

Валерий Ответ гида 

Здравствуйте! Мы приносим свои глубочайшие извинения за произошедшее 14 августа на экскурсии в Карелию. Что это было со стороны экскурсовода, почему она это допустила и почему не взяла выходной - выясняем. Кроме как нервным срывом объяснить это ничем не могу. Человек с 25-летним стажем работы, с абсолютно безупречной репутацией и огромным количеством отличных отзывов. Для нас самих это шок и удар по репутации. На текущий момент данного гида сняли со всех поездок. Еще раз приносим свои извинения.

Ирина
Опыт: 6 экскурсий

Подвела экскурсовод Наталья. Не внятно разговаривала, повторялась не однократно.... Печально было слушать это всё! А так транпортная компания выполнила все условия договора. Водителю респект отдельный!!парк Рускеала великолепен! Водопаду супер!

Валерий Ответ гида 

Здравствуйте, Ирина! Приносим свои извинения за такой уровень сервиса. Это был черный день для репутации нашей компании. После этой поездки мы приостановили рабочие отношения с Натальей до устранения ее личных проблем. Приложим все усилия для того, чтобы не допустить подобных инцидентов в дальнейшем.

Юрий

Не повторяйте нашей ошибки, один день это очень мало, лучше доплатить и сразу брать дня на 2-3. А так, даже несмотря на комфортный авто и малочисленную группу тяжеловато, долго ехать, а что посмотреть и погулять всё как то в спешке.

Екатерина
Опыт: 2 экскурсии

1. Миллион ненужных остановок минимум по полчаса (якобы для того, чтобы сходить в туалет, на самом деле - договорённости с магазинами) 2. Опоздание автобуса на 40 минут (при этом на улице ливень) 3. Высадка на обратном пути не у Казанского собора, а на конечной метро (якобы из-за перекрытия дорог в центре, которые естественно в полночь уже перекрытыми не были, о чем свидетельствовал Яндекс-навигатор и обстановка на дорогах воочию) 4. «Посещение» какого-то замка (даже название не запомнилось) за 10 минут (якобы не успеваем, но зато после — 3 остановки по полчаса у магазинов каждая с разницей между ними в 40 минут) 5. Нудный гид, с огромными паузами в рассказе, когда мысль слушателя неизбежно теряется 6. Невкусный обед за 600 рублей (ладно, салат был вкусным, солянка и пюре с куриной голенью — несъедобные)

Валерий Ответ гида 

Екатерина, приношу свои искренние извинения за плохую организацию экскурсии в данный день. Большое спасибо за конструктивную критику, в том числе благодаря ей мы можем устранить ошибки и сделать наш продукт лучше для туристов. 1) С водителем проговорили его опоздание и выставили штраф. Сослался на перекрытые из-за велогонки дороги (но данные оправдания считаю несостоятельными). 2) Данного гида снимаем с направления Карелии - потому что заезды в магазины (где есть туалеты) не должны идти в ущерб программе тура. Люди едут не в магазины, а за позитивными эмоциями и впечатлениями от объектов, заявленных в программе тура. 3) Обед - много раз повторял в ответах на отзывы, что соотношение цены и качества комплексных обедов в кафе Сортавалы очень нестабильное и зачастую является объектом критики туристов. Поэтому рекомендуем выбирать место обеда самостоятельно (гиды как правило подсказывают - где и какая кухня и цены). Еще раз приношу свои извинения.

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге