По экскурсии остались неоднозначные впечатления. Самая главная достопримечательность - это парк Рускеала, поехали на экскурсию только из-за него, но эта точка конечная, то есть перед этим это куча заездов в какие-то непонятные магазины, забирающие кучу времени и сил. В парк мы приехали только к 3 часам. То есть если Вы хотите посетить Карелию, то лучше делать это своим ходом (такси/каршеринг/своя машина) вам выйдет это гораздо дешевле и время будет потрачено именно на то, что вам нужно, потому что экскурсия составляет 16 часов, что как мне кажется не оправдано. Экскурсия стоила 1740 в нее входит только автобус. За остальные остановки (парки/водопады/кирха/дегустация) вы платите отдельно, мы заплатили за все места, приблизительно на троих вышло около 3500. Из отзывов увидела, что не очень вкусные обеды за 500 руб., поэтому мы отказались, место, где останавливаются на обед, мы пошли через дорогу в столовую № 1 где вкусно поели, то что мы хотим, кстати нас таких из автобуса было немало. Экскурсовод во второй половине экскурсии был пьяным, в парке рускеала уже язык не вязал, зрелище не из приятных. Сам парк безумно понравился, оставил кучу впечатлений, но мы сделали вывод, что лучше своим ходом, чем тратить столько времени и сил.
Виктория, добрый день! Большое спасибо за обратную связь. Своими замечаниями Вы помогаете нам становиться лучше. Сразу начну с того, что я лмчыно присутствовал на борту автобуса 05.11 и видел все собственными глазами. Теперь по существу: 1) по поводу многочисленных магазинов, в которых останавливались по дороге - в данной ситуации их стоит рассматривать как возможность посетить цивилизованный, теплый и чистый туалет, поскольку инфраструктура трассы А-121 "Сортавала" не балует туристов удобствами, а на заправках посещение единственного туалета при 2-3 остановившихся автобусах превращается в 30-минутное ожидание. Приобретать сувениры или нет - решает каждый сам для себя. Продавцы/производители сувенирной продукции это неотъемлемая составляющая подобных туров/направлений и если они предоставляют возможность туристам посетить туалеты, то спасибо им за эту возможность. 2) Про обеды - Вы все правильно написали, каждый сам выбирает - платить ему за организованный обед или самостоятельно выбрать заведения и блюда (или вовсе взять обед с собой). Поэтому мы не включаем в стоимость тура ничего кроме трансфера и гида. 3) По гиду: забегая вперед - до субботы 05.11 это лучший гид, с которым мы работали на данном направлении (до пандемии он возил в т.ч. англо- и испаноязычные группы по различным экскурсионным направлениям СПб/Приогороды и Карелии, по нему у нас были одни позитивные отзывы. При поездке 05.11 у меня также как и у Вас возникли подозрения по его состоянию (длинные паузы в предложениях, местами неструктурированная речь пр.). О чем было ему сообщено. Гид мотивировал это усталостью и неважным состоянием здоровья. Подтвердить или опровергнуть Ваши слова по его состоянию - не смогу, тут все-таки нужно брать анализы. Но для нас это однозначный сигнал, что гида на текущем этапе лучше заменить. Поэтому спасибо Вам за то, что также обратили внимание на его состояние. 4) Про продолжительность экскурсии и время пребывания в горном парке Рускеала - в программе тура расписаны приблизительные тайминги экскурсии, и в них указано время пребывания в парке - 3 часа (столько по факту и находится там группа). И полностью согласен, что свободное самостоятельное посещение парка даст бОльшие возможности для знакомства с его историей, позволит обойти все его уголки и неторопливо насладиться созерцанием величественных пейзажей (как в светлое время суток, так и в те часы когда включается подсветка). Но для многих жителей СПб и гостей города нет подобной возможности (либо нужно выстраивать логистику с помощью ж/д транспорта и тд), да и сама дорога за рулем утомительна (вряд ли водитель будет в большом восторге). Еще раз спасибо за то, что нашли время написать данный отзыв и указать на наши ошибки и недоработки. Благодаря подобным отзывам мы повышаем качество наших услуг и помогаем людям получить позитивные эмоции. С уважением, Валерий
Максим 
Дарья 
Николай 
Афина 
Алексей 
