Эксуурсия оказалась намного короче, чем я ожидала, гид была лучшим, что было на экскурсии, она молодец, подвела организация, мы должны были быть вообще у другого гида, а нас любезно подобрала Ася и мы оказались в группе из 26 человек, хотя заявлено максимум 20. Очень не организованно распределение по гидам, куча людей пришло к памятнику и непончтно куда мы все должны идти дальшеи как распрелеляться...
Здравствуйте, Маргарита! Очень жаль, что вы так низко оценили качество нашей работы. Не совсем понятна ваша лексика, что значит "подобрала"? Всем участникам после бронирования было выслано имя гида. Вы читали смс? Все наши гиды с бейджами(на бейдже написано имя). Обычно туристам не составляет труда найти гида, даже не смотря на то, что на месте встречи собираются много групп одновременно, в том числе и других организаторов. У вас был заявлен гид Никита, он вам звонил перед экскурсией, у вас был его номер + мой номер. Почему вы стали подходить к другому гиду? Тем самым путая и себя и гида. Более того, когда собиралась группа - я, как организатор была тоже на месте, помогала встречать и отмечать туристов. По моей просьбе вас Ася и взяла в свою группу. Экскурсия длится полтора часа, столько и заявлено в карточке экскурсии. Вы пошли не в свою группу, поэтому количество участников оказалось более чем 20. Группа у гида Никиты была менее 20 человек.
Максим 
Дарья 
Маргарита 
Екатерина 
Трипстер 
Иван