Отзывы на Экскурсии в Великий Новгород из Санкт-Петербурга

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

91 отзыв путешественников

Гончарова
Опыт: 2 экскурсии

Доброе утро,вчера семтей ездили на экскурсию в великмй новгород.гид Олег- по пути в новгород было првествование ,которое модео назвать из школьных воспоминаний, рассказ не имел структуры и целостности. И неудивитеььно,судя по всему он был занят вопросами личной жизни( своей спутницей) По приезду в новогород нам не рассказал ничего, нас высадили возде храма под строительными лесами и разрешили погулять около часа ,потом повнзли в кафе на час, где всю группу пытались накормить прокисшим пюре, гид и его спутница тоже трапезничали но ничего не сказали персоналу,хотя видели,что люди не едят и комментируют качество еды.далее нас на час привнзли в кремль,всего на час, спасибо экскурсоводу из кремля,это было единственное продуктивное время и иныормационно полезное, потом гас привнзли в скит( тут гид постарался, открыл гугл и зачитал в микрофон пару предложений,потом в монастырь, тоже пару предложений из гугла, на этом все. Всю обратную дорогу он ничего не разговаривал только с водителем, отвлекая его от вождения, безобразное экскурсионное сопровождение. Давно на такое низкое качество не натыкались

Александр Ответ гида 

Уважаемая Ольга, Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваша поездка в Великий Новгород не оправдала ваших ожиданий. Ваши замечания о работе гида Олега, организации обеда и экскурсии очень важны для нас, и мы обязательно примем их во внимание, чтобы улучшить качество наших услуг. Мы понимаем, что ваше недовольство вызвано не только самим туром, но и реакцией нашей компании на ваш отзыв. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые могли возникнуть в результате этого общения. Ваше мнение имеет большое значение, и мы уважаем ваше право делиться своим опытом. Пожалуйста, дайте нам возможность исправить ситуацию и сделать ваши будущие поездки более приятными. Если у вас есть возможность, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли обсудить ваши замечания более подробно.

Екатерина
Опыт: 6 экскурсий

Экскурсия замечательная!!! Но мне не хватило на самостоятельное время эстетически насладиться всеми прелестями Великого Новгорода. В следующий раз возьму экскурсию двух дневную. Спасибо!

Марина

водитель нам попался неадекват скажем прямо,ругался с сопровождающим,грубил откровено,останавливался где ЕМУ удобно,а не туристам, ехал специально медленно,чтоб мы нигде не успели,поэтому посещение объектов было в ускоренном режиме. ну и большую часть объектов самостоятельное посещение без экскурсовода.

Андрей
Опыт: 2 экскурсии

Были в Новгороде 08.08.24, экскурсовод Татьяна, водитель Сергей. Вроде бы и рассказывала Татьяна, но как то без энтузиазма, сумбурно и порой себе под нос. Отдельно про водителя, который всем своим видом показывал " как мы все его достали", что из его уст в начале поездки прозвучала фраза " ну что колхоз собрался", а на вопросы некоторых экскурсантов он вообще отвечал фразами, которые говорили о том, чтобы от него отстали! Единственное светлое пятно это сам Новгород и экскурсовод в Кремле Эльвира. Сразу все почуствовали, что этот человек любит свою профессию и обладает богатыми знаниями, такими, что вся группа ходила за ней как привязанная!

Александр Ответ гида 

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт был омрачён поведением водителя и гида. Мы понимаем, насколько важно для вас комфортное и приятное времяпрепровождение, и нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваши замечания будут переданы руководству, и мы обязательно проведем внутреннее расследование. Пожалуйста, примите наши извинения за причинённые неудобства. Мы ценим ваше время и хотим сделать всё возможное, чтобы подобное не повторилось в будущем.

Морозова

Добрый день! Были на экскурсии в Древний Новгород 04.08.2024г. К самой экскурсии и ее содержанию замечаний нет. Интересно, познавательно. Но большие замечания к экскурсоводу Алисе. В начале экскурсии, по пути следования, когда уже можно было очень много интересного рассказывать, экскурсовод пошла собирать остатки платежей за саму экскурсию и обеды. Хотя это легко можно было сделать на входе. И самое главное, на экскурсии находился человек, который позволял себе материться на весь автобус, оскорблять меня и моего ребёнка, за то что ей сделали замечания по поводу полностью разложенных сидений, которые доставляли нас неудобства. Ехать 3 часа, когда у тебя сидение лежит на коленях, мало удовольствия. Другие пассажиры, тоже заметили эту ситуацию и делали замечание данной пассажирке (имени ее не знаю) и только Алиса экскурсовод делала вид, что ничего не происходит, даже когда нецензурная брань и жесты лились рекой. Несмотря на запреты кушать в автобусе, этой пассажирке можно было употреблять пищу, и вдобавок на водитель автобуса, который приехал вместо сломанного, посадил ее на откидное сидение, на котором запрещено перевозить пассажиров. Очень неприятно, что ваш сотрудник своим бездействием способствовал тому, что впечатления от поездки сильно ухудшились.

Александр Ответ гида 

Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с неудобствами во время вашей поездки. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить комфорт нашим пассажирам, и ваши замечания будут учтены для улучшения нашего сервиса. Пожалуйста, примите наши извинения за возникшие неудобства. Мы надеемся, что у вас будет возможность воспользоваться нашими услугами в будущем, и мы сможем предоставить вам более положительный опыт.

Лариса
Опыт: 2 экскурсии

Все замечательно, единственное, мало времени на музей Витославлицы. Не успели обойти и половины, расстояния между экспонатами большое, поэтому за тот период, который дали, не успели.

Елена
Опыт: 9 экскурсий

Хорошо организованный тур в Великий Новгород.Экскурсовод Кирилл прекрасно преподнёс материал. Также хочется поблагодарить водителя Сергея за профессионализм.

Дарья

Потрясающий Великий Новгород, но ужасная организация, автобус и экскурсовод Татьяна. Город и объекты просмотра все сгладили, но осадок остался. Рекомендую экскурсию, но не от данного представителя.

Александр Ответ гида 

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Хотелось бы получить более полный отзыв по гиду, организации тура и автобусу, что бы понять причину такой оценки. Мы всегда открыты для обратной связи.

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге