Отзывы на Экскурсии по доходным домам Санкт-Петербурга

Уважаемая, Екатерина. В первую очередь - спасибо за творческий подход к написанию отзыва. Но яркие эпитеты не должны вводить в заблуждение моих потенциальных гостей. На этапе бронирования я всегда интересуюсь - какие задачи стоят передо мной, уточняю какой именно маршрут будет интересен. В описании моих экскурсий указаны различные сценарии. Вы сформулировали задачу «показать город сыну, который впервые приехал в Петербург». То есть – вам была необходима обзорная экскурсия. Я предупреждаю гостей, что не провожу специализированные детские маршруты. Хотя, конечно, стараюсь адаптировать и маршрут, и подачу для самых юных гостей, и даже пытаюсь вовлечь их в беседу - что и было на нашей встрече. На каждой экскурсии я выкладываюсь на сто процентов и, если положительного результата не удалось добиться, для меня это тоже потеря внутреннего ресурса. Искреннее пытался проанализировать причину такой низкой оценки, так как работаю достаточно давно, да и дети самых разных возрастов приходят ко мне (иногда даже без сопровождения взрослых) и, обычно, я получаю очень приятные отзывы, с ними можно ознакомиться в моем профиле. Может ли история показаться скучной для ребенка 11 лет? - Может. Может ли взрослый так и не включиться в рассказ о городе, особенно в тяжелую ноябрьскую погоду с дождем и снегом? – Вполне вероятно. Согласитесь, такая оценка очень субъективна. Именно поэтому, я стараюсь не просто «пересказать», а, в первую очередь, оживить как общую историю города, современный дух Петербурга, так и отдельные постройки. Маршрут обзорной экскурсии занимает чуть больше 3 часов, и, при всем уважении к архитекторам и датам, вряд ли только из этой информации возможно построить свой рассказ. Я, кстати, лишними фактами даже такого формата гостей самых разных возрастов стараюсь не перегружать. Тем более, что вы хорошо отозвались о моих качествах рассказчика. Значит какой-то рассказ, все-таки, был? Да и я хорошо знаю как, сколько и о чем я рассказываю, именно поэтому иногда вечером у меня садится голос. С вашей оценкой я никак не могу согласиться. Черепаший темп, как вы выразились, я бы также отнес скорее к положительным моментам экскурсии, так как комфортно перемещаться по всему историческому центру (а он в Петербурге достаточно большой), имея возможность максимально близко подъехать и детально рассмотреть не только все главные достопримечательности города, но и далеко не самые известные места – это мое мастерство как водителя. Особенно с учетом той погоды, которая была в тот темный дождливый ноябрьский день. Моя задача как гида – не вытаскивать вас и вашего сына на улицу, заставляя мокнуть под проливным дождем и ветром, а дать возможность узнать город внутри комфортного автомобиля, если погода подвела. В рамках обзорной программы в Санкт-Петербурге нет необходимости перемещаться «галопом», как в других городах. Но у меня есть и другие маршруты – на которых я относительно быстро проезжаю по очень интересным дорогам нашего города. Кстати, перед экскурсией, в достаточно позднее ночное время, вы попросили меня начать маршрут раньше, чтобы «не стоять в пробках», которые бывают в Петербурге крайне редко, и на нашей встрече я таких пробок не помню. Тем не менее, я пошел вам навстречу, поменяв свои планы. Ваш сын запомнился мне как приятный молодой человек, он задавал хорошие вопросы, на которые я отвечал. И, честно говоря, изнывающим он не выглядел. Но, если это действительно было так – вы могли бы попросить меня включить что-то в маршрут, или рассказать про что-нибудь интересующее именно вас. В конце концов - закончить встречу, никакие доплаты тогда бы не потребовались. Но никаких вопросов вы мне не задали, поменять линию ведения рассказа не попытались, вы попросили меня только заехать куда-нибудь на кофе, что я сделал так, чтобы это было продолжением экскурсии. Возможно, вам изначально следовало выбрать другой маршрут, сообщив свои пожелания более детально? Хотя даже «прямо на ходу» мы могли что-то поменять. К сожалению, этого не произошло. В сухом остатке – у нас получился выдержанный тайминг, маршрут, насыщенный местами и информацией, которая, как мне показалось, была для вас новой. В легком хорошем темпе, так, чтобы после такой экскурсии никто не заболел. Сожалею, что из нашей встречи вы не ничего не вынесли, хотя и полноценно увидели город. Тем не менее, я желаю вам интересных путешествий и ярких экскурсий, как в Санкт-Петербурге, так и в других города мира.

Эльмира, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей экскурсии! Мы приносим извинения за неудобства, связанные с изменением времени экскурсии. Спасибо за понимание и ваши замечания. Мы ценим вашу обратную связь и будем прилагать все усилия, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что вы посетите и другие наши экскурсии