Не хотелось бы рекомендовать сотрудничать с данными гражданами.организация тура у них на очень низком уровне .должна начаться экскурсия в 9 утра но до 8.30 никто из организаторов с нами не связался. После нескольких звонков выяснилось что нами занимается Светлана(которую мы не услышали ни разу) и что у них нестыковки и экскурсия начнется в 09.45.но к 10.00 неторопливо подошел экскурсовод а автобус подьехал к 10.10. Сама экскурсовод пожилого возраста вроде материал знает но работает без энтузиазма так как не на себя. .блиде к 17 часам нам сообщили что время нашей экскурсии ограничено 18 часами и за оставшееся время нужно доплатить.хотя посое напоминания о позднем начале вопрос вообщем не поднимался. Итог экскурсия не очень а организация очень низкая.
Уважаемый Александр, за перенос времени и опоздание водителя многократно извинялись перед вами по телефону, и здесь тоже примите, пожалуйста, наши извинения. В описании экскурсии я указываю, что работаю в агентстве и экскурсию провожу не всегда лично, часто это делают мои коллеги. Мы работаем с большим штатом гидов, и это позволяет подтверждать более 80 % заказов только на этом портале практически в любые даты, гарантировать, что ваша экскурсия состоится даже в случае каких-то личных обстоятельств у конкретного экскурсовода, например, болезни, что сегодня, к сожалению, не редкость. В то же время, за качество экскурсии коллег и их отношение к гостям я готова поручиться. Так экскурсовод, которая работала с вами в тот день, имеет опыт работы более 35 лет, с нашей фирмой сотрудничает с момента основания. Буквально на следующий день она ездила в Пушкинские Горы с большой группой, и мы получили множество восторженных отзывов о ней, как о "знающем и любящем свой город и свое дело человеке, с которыми было приятно познакомиться и общаться". Здесь также большая часть отзывов о ее экскурсиях 5 из 5. Что касается каких-то требований доплаты на маршруте, то минивен и экскурсовод находились в вашем распоряжении 9 часов, как и заявлено в описании. Смею предположить, что это недоразумение возникло из того, что музеи-усадьбы работают до 18 часов в будний день, и что вам предложили посетить еще одну усадьбу Тригорское, которая не входит в данную программу, соответственно, за дополнительную плату (входные билеты), но от посещения которой вы отказались.
Александра 
Юрий Николаевич 
О'александръ 
Лада 
