Мне и моей семье экскурсия не понравилось и вот почему: 1 - огромное количество неструктурированной информации подается с бешеной скоростью. Невозможно усвоить лавину дат, имен, памятников, домов и т,д. Некоторые объекты даже не успеваешь выхватить глазами. Гид не заинтересован в том, чтобы все всё увидели и услышали. 2 - материал подается в таком формате, как будто ты уже имеешь прилично знаний и Чехии и Праге. «Наш знаменитый ...», «Наш известный ...» Мы были в Праге впервые и чувствовали себя как неподготовленные к уроку школьники. 3 - в потоке информации не делаются акценты на самые главные достопримечательности, честно говоря, по окончанию экскурсии даже не могу перечислить, где мы были. 4 - очень сложно задать вопрос гиду из-за скорости рассказа. 5 - не понравился визит группы в ювелирный магазин в конце экскурсии, какой-то дешевый маркетинговый прием. Я понимаю, что это большая обзорная экскурсия и информации там по определению должно быть много. Но ее было слишком много и она была совершенно не структурирована, и в итоге получилось обо всем и ни о чем. Жаль потраченного времени, денег и смазанного впечатления о Праге.
Уважаемая Ольга, нам очень жаль, что Вам экскурсия не понравилась. В свою очередь, и гид и вся наша команда старались и стараются делать свою работу на отлично. К сожалению, Ваше понимание о «групповой 4,5 часовой автобусно-пешеходной экскурсии» не совпало с нашим пониманием и мнением тысячи и тысячи довольных туристов от данной экскурсии, которую мы проводим уже более 10 лет в таком формате. И это нормально. Все люди разные, как и города, и страны -и даже не всем нравится Прага и Чехия в целом. Скорее всего, Вам подошла бы индивидуальная экскурсия по Праге - там и времени больше было бы у гида ответить на Ваши вопросы и смогли бы Вы направить гида на интересующие Вас темы и т.д., на то и существует «индивидуальная экскурсия», правда, цена ее намного дороже 14 евро с человека. Используется транспорт во время экскурсии ради того, чтоб туристы, как можно больше увидели и не сильно устали от прогулки по городу. Транспортное обслуживание скрывает в себе как выгоду, так и невыгоду от того, что гиду приходится меньше уделять времени конкретным объектам и больше говорить о том «мимо чего проезжает автобус». Что касается «маркетинга». Группе было предложено сходить в туалет бесплатно, а также, там собирают наушники у туристов и передают менеджеру, отвечающему за них. В данном случае это пункт передачи наушников. Не думаю, что Вас кто-то заставлял заходить в магазин и как-то «заглядывал в Ваш кошелек». Вам, как и всей группе, было предложено воспользоваться туалетом - не более. Это намного удобнее, чем пользоваться биотуалетами, которые стоят на улице. А после 4,5 часов естественное желание возникает у каждого человека. Это, если хотите - наша забота о клиенте, даже в таких личных вопросах. Еще раз подчеркиваю, нам искренне жаль, что Вы разочаровались в экскурсии. Желаем Вам всего светлого и доброго в жизни!
Татьяна 
Ксения 
Инна 
Вячеслав 
Сара 
Martin