Гид Анна превзошла ожидания по объему и степени любопытности информации
Отзывы на Набережные Праги
Необычные экскурсии от местных жителей города
885 отзывов путешественников
Самое большое разочарование - это размер группы!!! вместо 15-ти человек было 30!!! группа растягивалась, долго собиралась, было плохо слышно... К экскурсоводу притензий нет, а вот к организаторам!!!! создалось впечатление, что это типичный случай- по своей сути просто обман. На website чётко написано размер группы до 15 ти человек!!! Принимая во внимание практически хамское координиоторов на месте сбора и их прямой обман (что подтвердилось по возврвщению в отель и ознакомлению с условиями бронирования) считаю, что компания должна возместить стоимость экскурсии.
Уважаемый Вадим! Мы изучили Ваш отзыв на проведенную экскурсию и нам очень жаль, что поставили нам столь низкую оценку несмотря на то, что Вы уточняете, что экскурсия Вам понравилась. Мы всегда стараемся выполнять свои обещания и не нарушаем условия предоставления своих услуг. В описании экскурсии, в разделе «Организационные детали» прописано, что «В период праздников кол-во человек в группе может быть увеличено до 30 человек». Эта информация открытая и с ней ознакомились все участники экскурсии 3.01.2020 и ни у кого претензий не возникло. Не нарушая условия проведения экскурсии, мы разделили группу в 87 человек на 3 отдельные группы по 30 участников. Вы сами подтверждаете, что в вашей группе было 30 человек. Вы ехали в полупустом автобусе, с отдельным гидом и наушниками. Также, менеджер, который собирал группу на месте встречи Вам предложила, в ответ на Вашу претензию, просто отказаться от участия в экскурсии - с Вас денег не взяли бы в таком случае. Вы не воспользовались этим правом и все же пошли на экскурсию. Мы несколько раз проанализировали Ваш отзыв и не нашли ошибок в действиях менеджера Елены, которая отправляла группу, а также, не понимаем почему Вы не ознакомились со всеми условиями проведения экскурсии, в т.ч. «Организационными деталями». Мы всегда стараемся улучшать качество предоставляемых услуг и внимательно следим за обратной связью от своих клиентов. К сожалению, в данном случае, не видим в чем наша компания нарушила свои обязательства перед Вами. Вам желаем всего самого наилучшего и благодарим Вас за отзыв.
Были на данной экскурсии , остались очень довольны. Маршрут интересный, гид Александр - самый лучший, вёл увлекательный рассказ, приправляя его шутками и интересными фактами.
Экскурсия началась во время , без задержки, гид очень интересно рассказывала и доступно!
Добрый день! Экскурсию для нас проводила Светлана. Содержание экскурсии было познавательным, сопровождалось историческими фото (что мне лично всегда интересно). Светлана знает и рассказывает много некаталожных фактов, историй, отвечает на возникающие вопросы. Слушать легко и приятно. Рекомендую!
Непонятная подача информации, все факты в разброс, не структурировано. Не сообщается программа экскурсии. Было очень холодно, нас 1,5 часа водили по улице и говорили, что сейчас пойдём греться. В итоге мы не дождались этого момента и ушли.
Уважаемая Юлия! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, в этот день, было очень холодно и ветрено. В Праге, в это время года, погода изменчива и непредсказуема. Что касается «фактов в разброс и не структурированной информации» - выясним у гида, что за информация подавалась. Зря Вы не потерпели еще немного, Вам обязательно бы понравилась экскурсия. На экскурсию в этот день нам пришло очень много положительных отзывов от других участников группы. Всем коллективом Поздравляем Вас с Новым Годом и желаем успехов и радости в Новом Году!
Экскурсию проводила Светлана. Замечательно прогулялись по интересным немноголюдным местам в переполненной туристами новогодней Праге. Узнали много нового о городе. Интересно было даже детям, они потом пересказывали и обсуждали услышанное. Советую.
Спасибо за отличный день! Уютный, домашний, семейный формат для знакомства с чешскими курортами. Элеонора легко и быстро овладела вниманием детей, а все вместе мы узнали и много нового о Карловых Варах, и много полезного для будущих планов в отношении Чехии. Спасибо команде Трипстера за удобный сервис с возможностью оставлять реальные отзывы и ориентироваться на них при поиске экскурсий. До новых встреч!
Популярные экскурсии в Праге
скидка
20%
3 часа
Пешком
индивидуальная
Татьяна Необычная Прага: прогулка-знакомство с городом
Погрузиться в атмосферу старой Европы и увидеть современные wow-объекты
€ 116
€ 93
за группу, 1–5 чел.
2 часа
Пешком
индивидуальная
Вячеслав Прогулка по лучшим пивоварням Праги
Обзорная экскурсия по городу с пивными деликатесами и захватывающими историями
€ 90
за группу, 1–6 чел.
2 часа
Пешком
Мини-группа
Международная команда гидов Свидание с Прагой каждый день
Узнать город за 2 часа: визитные карточки и секреты от местных жителей
вт, 24 сен в 15:15 ср, 25 сен в 15:15
€ 25
за одного 
4 часа
Пешком
индивидуальная
Екатерина Прага — любовь с первого взгляда
Все главные места чешской столицы на обзорной экскурсии с профессиональным гидом
€ 140
за группу, 1–6 чел.
Евгений 
Елена 
