В данных отзывах мы все таки оцениваем экскурсовода и поездку в целом, а не природные красоты Абхазии. С природой и погодой нам повезло и это большой плюс поездки. Дорога на озеро Рица очень красивая, живописная. Природа Абхазии это услада для глаз - и горы, и море, и каньоны, и очень красивая растительность. И так как мы были в Абхазии еще до начала сезона, дороги были свободны. Машина минивэн Тойота- чистая, удобная, с люком. И это второй плюс. На этом плюсы заканчиваются. Нашего экскурсовода звали Игорь. Этому человеку не надо заниматься этим делом. Он в принципе в силу возраста и менталитета скорее всего не понимает подобного досуга туристов. И в его общении с нами это очень было заметно. Он конечно старался придерживаться инструкций, проговорить весь заученный текст. Это не было живое, интересное общение. Когда в ходе его рассказа, у нас возникали вопросы он резко нас обрывал. Мы не должны его перебивать! Все 6 часов поездки мы должны были терпеть его фантазии и комментарии на тему почему и для чего две взрослые женщины приехали в Абхазию. Это не допустимо! В конце поездки Игорь позволил себе засомневаться в полном ли объеме я отдаю ему деньги за поездку. Организаторы должны более тщательно подходить к выбору своих сотрудников. Может быть изменить критерии отбора.
Здравствуйте , рады , что вам понравилась природа в нашей Республике, а так же что высоко оценили предоставленный нами транспорт . Очень жаль что экскурсия не принесла вам еще больше эмоций . Основная цель нашей команды сделать так чтоб гости могли полюбить нашу Родину , показать ее именно так , как видим ее мы . Каждый из наших гидов с большим трепетом относится к экскурсантам , всегда старается понять и при возможности подстроиться под интересы гостей , о чем свидетельствует предыдущие многочисленные отзывы , в которых не малую часть занимает Гид Игорь , один из лучших в республике , со стажем более 20 лет . Мы обязательно проведем внутренние проверки, выясним все обстоятельства , учтем , проработаем указанные недочеты и будем работать на улучшение качества наших экскурсий , ведь нет предела совершенству . В свою очередь хотел бы отметить для будущих наших экскурсантов , что задавать вопросы можно и нужно , мы поделимся всеми имеющимися у нас знаниями, вот только если гид начал повествование по одной тематике , он должен иметь возможность раскрыть начатую тему и после ответить на вопросы , чего , к сожалению, в данной экскурсии не получилось . Мною были выяснены обстоятельства с оплатой , вы попросили оплату переводом , так как не у всех гидов есть банки куда можно перевести , Игорь сказал что можно отправить его племяннику и при вас позвонил и спросил о поступлении средств , ни в коем случае не сомневаясь в вашей честности. По поводу совета о подборе в нашу команду , смею вас заверить и придать уверенность будущим гостям , большую часть свободного времени мы уделяем именно данному вопросу ,Гид Игорь в нашей команде с первых дней ее существования и за более чем десять лет это первый раз когда контакт не смог быть найден , мы обязательно это проработаем и будем учитывать все ваши пожелания . Спасибо вам за отзыв
Адгур 
Адгур 
Станислав 
Инал