Организационный момент: Бронировали экскурсию почти за месяц, опираясь на отзывы о гиде Василии. За 12 часов до отправления звонит Василий и предупреждает, что экскурсию проведёт гид Сергей, "один из лучших гидов Нижнего Новгорода". Так как политика возврата Трипстера предполагает возврат средств за отмену не позднее 48ми часов до отправления - ехать пришлось, деваться некуда. Об экскурсии: Начало было намечено на 08:00, однако мы задержались и сели в машину лишь в 08:30. На протяжении всего четырёхчасового пути гид Сергей хоть и говорил по теме, но делал это крайне не структурировано, отрывками, сам признавал что "в Болдино ездит нечасто". Сделали пару технических остановок, на каждой из которой Сергей подгонял нас, напоминал что мы "не в графике", аргументируя это тем, что возвращаться обратно затемно он не хочет. Из всех намеченных в маршруте мест посетить удалось лишь сам заповедник в Болдино, заезжать куда-либо еще гид отказался по причине того что мы медлительные. В Нижний вернулись в 18:00. Погрузившись в несложные математические расчёты имеем экскурсию продолжительностью 10 часов, хотя в программе указано "12+". За оставшиеся 2 часа можно было свободно посетить еще один населённый пункт из программы, но гид, видите ли, "не хочет ездить затемно". Я не считаю замену гида с положительными отзывами на дилетанта за 12 часов до отправления честным подходом, ведь это не оставляет экскурсанту возможности для отмены экскурсии. Всю данную команду гидов, и, в частности, Сергея категорически не рекомендую.
Благодарим вас за ваш отзыв. Хотим уточнить несколько моментов по поводу экскурсии, чтобы избежать недоразумений. На странице экскурсии указано: «Василий — представитель команды гидов в Нижнем Новгороде». Это значит, что экскурсии проводит либо я, либо один из наших гидов. При бронировании, ещё до внесения предоплаты, мы всегда информируем гостей, кто именно будет проводить экскурсию. В данном случае, эта информация также была указана в переписке. Что касается времени отправления: изначально планировался выезд в 07:00, но по просьбе туристов он был перенесён на 08:00. Гид Сергей прибыл на место заранее, но экскурсия началась с небольшим опозданием — в 08:30, что внесло коррективы в дальнейший план. По маршруту была предусмотрена одна техническая остановка, однако по просьбе группы было сделано несколько дополнительных. Это также повлияло на время, что затруднило посещение некоторых мест в ранее запланированное время. Возвращение в Нижний Новгород состоялось около 19:00, что соответствовало времени завершения экскурсии. Более того, в конце экскурсии по просьбе туристов Сергей отвёз их в ресторан, а не к месту старта.
Международная команда гидов 
Илья 
Юлия 
Елена 
Татьяна 
Николай 
