Замечательная экскурсия. Ираида Михайловна чудесный экскурсовод, получили много интересной информации в простой и увлекательной форме. Но огорчил факт, что мы в Дивеево не попали на Святую Канавку, её украшали к празднику. Мы уверены, что организаторы не могли не знать этого, но не предупредили, мы бы перенесли посещение Дивеево на другую дату.
Гид Михаил просто чудо! С таким задорновским юмором провел экскурсию! Всем рекомендую!
Хочу выразить свою благодарность прекрасному гиду Валентине Ивановне и водителю Сергею за отличную экскурсию. Вопросы у меня к организатору под брендом Анна Хазова.Когда я нашла подходящую экскурсию, написала ей письмо. Она мне ответила, что забронировала мне место. Живу я в Волгограде. Я объяснила, что оплачу задаток, когда куплю билет на поезд. Напомню, что экскурсия запланирована на 22 августа , а переписка проходила в 20х числах июля. 23 июля мне на почту пришло письмо от Трипстера бренд Анна Хазова с просьбой оплатить заказ, что я и сделала , переходя по ссылкам этого письма. Об этом я оповестила ту самую Анну Хазову. Тут на меня посыпались обвинения, что я оплатила не тот номер заказа и теперь, о ужас! , у меня другой номер заказа. Мне прислали 25 писем на электронку практически с одним и тем же содержанием. В письме четко было написано, что во время экскурсии будет обед за 750 рублей. На месте выяснилось, что списки на обед формировались заранее, поэтому меня и ещё троих человек из Подмосковья оставили без обеда, я позвонила по контактному телефону и возмутилась этим. На что мне эта мадам ответила, что я ей не сообщила о своем желании обедать. Но ни в одном из ее 25 писем об этом не говорилось.Для меня это важно, т. к у меня сахарный диабет. Хазова сказала, чтобы я искала столовую, что язык до Киева доведет. После этого я поинтересовалась, всё ли у нее в порядке с головой и сейчас настаиваю проверить её соответствие занимаемой должности.Это скрин моей страницы в почте и в СМС сообщениях
Огромное спасибо за такую экскурсию. Прошли сутки, а мы с семьёй до сих пор под впечатлением. Такое ощущение как будто попали в другой мир. Нам удалось прикоснуться к мощам Серафима, посмотреть его вещи, прикоснулись к иконе умиротворение. Прошли босиком по Канатке. Не поверите на душе так легко стало, набрали святой воды,окунаться мы конечно не стали,а руки ноги,лицо облили святой водой.Это просто сказка. С мужем для себя решили что если когда приедем к вам в гости в Нижний Новгород обязательно за ранее закажем тур в Дивеево на два дня. Гидом у нас была Ираида, это Гид с большой буквы. Как интересно она всё рассказывает, мы сидели в самом конце и не смотря что не которые дамочки мешали слушать, мы еë слышали, очень много интересного узнали. Если можно было поставили ей и сто звëзд. Это человек который знает своë дело, умеет увлечь людей рассказами. Ну и как не сказать тëплые слова про водителя Сергея Владимировича, вëз нас очень аккуратно не гнал, за это ему отдельное спасибо🙏💕. Когда приедем домой, обязательно будем знакомым рекомендовать съездить в Дивеево. К сожалению фотографии выложить не можем т. к они на другом телефоне. Ещё раз огромное спасибо🙏💕 от нашей семьи за такую познавательную экскурсию и Ираде нашу любовь💞.
Всё бегом, времени не было. Одни ограничения.
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Мы постоянно работаем над улучшением наших экскурсий и постараемся учесть ваши пожелания в будущем.
Большое спасибо Константину за прекрасный день! Вся экскурсия прошла на пятёрку! Благодаря отличному знанию Константином истории России и родного края и высокой общей эрудиции мы узнали много нового и познавательного и прекрасно провели время в обществе интересного человека!
Что касается самой экскурсии ничего плохого не скажу, гид Наталья Ивановна с душой на протяжении 11 часов делилась с нами информацией, все чёткои доходчиво. Но вот сами организаторы оставляют желать лучшего, трясут деньги в обязательном порядке внести заранее, но сообщить туристам номер автобуса не спешат, на сообщения в сервисе не отвечают. В итоге пришли мы к назначенного времени, автобусов куча, пишу организаторам смс ни ответа ни привета, звоню, мне все таки называют номер транспорта. Заходим занимаем места, при этом выкупили 4 билета. И за 3 минуты до отправления заходит организатор тура и говорит это не Ваш автобус, Вам в другой. Соответственно мы заходим в другой и все места заняты и мы с детьми вынуждены сидеть в разных концах автобуса, спасибо нашей соседке уступила место и с младшим ребёнка я смогла сесть рядом. Автобус везя 50 человек вылетает на встречу, обгоняя при том непонятно, куда мы так торопимся. Спасибо, что обратно ехали спокойно, видимо многочисленные просьбы туристов, которые были в автобусе услышали. Сложилось такое впечатление, что организаторам тура главное набрать количество людей и получить деньги. А качество сервиса это дело второе
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашей компании и за ваш отзыв об экскурсии. Хотим пояснить, что наша цель — обеспечить комфорт и удобство для всех участников поездки. Мы заранее связались с вами, чтобы уточнить важные детали и подтвердить информацию. Когда вас внесли в список участников, вам была направлена информация о том, что экскурсия оплачивается накануне до 17:00, как указано в билете. Также организатор напомнил вам о времени и месте посадки, а также номере автобуса, чтобы все прошло гладко. Наш представитель на месте проверил всех туристов, и, к сожалению, могло случиться недоразумение. Мы понимаем, что подобные ситуации могут возникать, и стремимся сделать все, чтобы они не доставляли вам неудобств. Программа экскурсии была выполнена полностью, как заявлено, и мы надеемся, что вам удалось насладиться поездкой. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления. Мы ценим ваш отзыв и будем учитывать его для дальнейшего улучшения нашей работы. Будем рады видеть вас снова на наших экскурсиях и постараемся сделать ваше путешествие еще более приятным!
И Арзамас, и Дивеево – прекрасные места, маршрут составлен неплохо. Были организационные огрехи, например, сначала привезли обедать не в то место, да и в принципе время на обед рассчитано плохо. Но главное – экскурсией это назвать нельзя, это бенефис гида Валентины Ивановны на религиозную тематику уровня средней школы со вкраплением юмора ниже пояса и шуток из коллекции Задорнова, причем все это – с просторечиями и орфоэпическими ошибками. Апофеоз, конечно, это то, что гид позволила себе за глаза комментировать комплекцию участников экскурсии на весь автобус.
Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Мы приносим извинения за слова экскурсовода, которые могли задеть Вас или обидеть. Мы обязательно проведем беседу с экскурсоводом и покажем ему этот отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и очень серьезно подходим к каждому негативному отзыву.
22 августа! Замечательная экскурсия и экскурсовод!!! Претензий нет! Но манера вождения водителя просто безобразное. Сидели на 3 ряду сзади нас болтало со страшной силой! Водитель выезжал не встречку! С Читаю организаторам важен подбор транспортного средства и водителя. Нас здесь 50 человек и молимся доехать до Диееква! На замечания не реагирует
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для проведения более детальной информации нам необходимы реальные факты. Сообщите их нам, пожалуйста, если они у вас есть. Что касается установленной информации на момент написания ответа, наш водитель не нарушал правил дорожного движения и ехал весь путь с разрешенной скоростью. Кроме этого, ни наш экскурсовод, никто из других 50 туристов, которые ехали с Вами не подтвердили написанную вами информацию. Естественная вибрация в ходе соприкосновения колес автобуса с поверхностью земли - это обычная практика. Когда турист пристегнут, то таких движений просто невозможно. В любом случае еще раз приносим извинения, если вы считаете, что водитель провёл себя непрофессионально. Надеемся, что обратно вы доехали лучше.
Восторг! Маргарита показала и позволила нам прикоснуться к совершенно другому миру. Мы поняли, почему в Семёнов возвращаются, удивительное место и удивительные люди. Маргарита - кладезь информации, отвечала на наши вопросы, погружала нас в тему постепенно и очень терпеливо, т.к. мы не владели информацией совсем. Экскурсию выбирали по принципу чего-то нового, интересного, чего мы никогда не видели. Теперь мы советуем всем и сами хотим вернуться к Маргарите, чтобы узнать ещё больше. Почти неделя прошла после нашего путешествия, на впечатления столь же яркие, мы постоянно вспоминаем именно поедку в Семёнов, продолжаем обсуждать тему старообрядчества и ищем новую информацию. Спасибо огромное Маргарита за то, что Вы делаете, за подарки, за матрешку! Спасибо сотрудникам производства, которые провели для нас экскурсию! Большой привет и наилучшие пожелания Александру Михайловичу и его супруге от нашей семьи, спасибо за подарки, вкуснейший обед и интересный рассказ!
Изучить центр города с гидом, который докажет, что история может быть увлекательной и познавательной
Изучить кремль и площадь Минина и Пожарского, услышать легенды и узнать достоверные факты
Исследовать босяцкую Миллионку в формате игры с интерактивными элементами
Проехать по улицам города, полюбоваться панорамами со смотровых площадок и услышать легенды кремля
Николай 
Анатолий 
Светлана 
Евгения 
Павел