Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв.
Сожалею, что экскурсия Вам не понравилась, и Вы ушли на час раньше окончания экскурсии, даже не посетив выставку «Страницы истории. К 100-летию Музея керамики». И не составив полного впечатления об экскурсионной программе продолжительностью 3,5 часа, как было заявлено на сайте Трипстера. Кроме меня, никто в Кусково не проводит экскурсии с посещением трех объектов. Только меня зовут не Валентина, а Надежда. Я даже в этот день была с двумя бейджами: аккредитованного гида и экскурсовода с указанием фамилии, имени и отчества, на что обратила внимание в начале экскурсии.
Мне позвонили туристы перед экскурсией, и я предупредила, что задерживаюсь на 5 – 10 мин., так как не успела приобрести экскурсионную путевку в музее, я сама ее оплачиваю перед экскурсией. Вам, наверное, не передали. Извините за задержку.
Я никогда не даю полную информацию о каждом музейном предмете. И я всегда говорю слушателям, если их что-то интересует, надо непременно обращаться с вопросами. Если рассказывать обо всем, то тогда экскурсия только по Дворцу Кусково займет более 4-х часов. А моя продолжительность экскурсии по Дворцу в этом формате около 1 часа. Постараюсь поменьше упоминать имена и даты в ходе экскурсии. Поскольку я провожу экскурсии в Кусково 18 с половиной лет, мне самой кажется, что я даю даже мало информации.
С погодой Вам повезло. Было не очень жарко, и дождя не было, хотя синоптики его обещали. А вот в воскресенье в Кусково шел проливной дождь. И я всегда иду навстречу туристам. Делаю по их желанию перерыв для покупки воды и мороженого и для отдыха. И предлагаю сидеть во время экскурсии.
Я провожу экскурсии в Кусково разного формата и разной продолжительностью, в том числе короткие экскурсии. Многие приезжают в усадьбу неоднократно, поэтому я даю информацию о разных темах своих экскурсий. На продолжительность экскурсионных программ при их заказе и бронировании надо, конечно, обращать внимание в первую очередь. Кому-то нравятся короткие экскурсии и минимум информации, а кому-то большие программы.
Что касается Большого пруда, его длину я всегда озвучиваю. А вот точную ширину даже не знаю, теперь буду выяснять. Пруд с западной стороны шире, чем с восточной стороны. Я всегда рассказываю про Большой пруд. Ведь он являлся в 18 веке композиционным центром летней увеселительной усадьбы и главной сценой Кускова. И о представлениях на Большом пруду тоже рассказываю. А 13 июля, в субботу, когда Вы приезжали на экскурсию, в усадьбе Кусково традиционно отмечались именины Петра Борисовича Шереметева, создателя подмосковного Версаля, т.к. 29 июня (12 июля) был один из великих праздников – день святых апостолов Петра и Павла (Петров день).
ещё
Артём 
Светлана 
Арсений и Оля 
Саша 
Наталья 
Юлия