1. На сайте и в сообщении указаны разные места встречи. 2. От места встречи до автобуса пришлось идти. 3. Места в автобусе не распределены, свободная посадка? Что за бред? 54 человека ходят по салону и ищут где сесть. Мы, супружеская пара, сидели в разных местах. 4. На экскурсию пустили далеко не трезвого человека, извините, но почему мы должны дышать перегаром? 5. Курган Славы закрыт на ремонт и мы туда естественно не попали. Можно было об этом предупредить? А курган входит в стоимость!
Лилия, ниже по пунктам отвечу на Ваш отзыв: 1. Наш офис совсем недавно переехал в новое место, соответственно и место встречи мы вынуждены были изменить. В связи с этим, информация на сайтах корректировалась и Вы могли немного запутаться. Но за день до экскурсии менеджер всегда связывается со всеми туристами еще раз уточняя их присутствие и проговаривает всю информацию. 2. От места встречи до стоянки автобуса 150 метров. Автобус не может подъехать к центру площади. 3. Места в автобусе мы не распределяем заранее. Каждый из туристов может занять любое свободное место. Поэтому мы всем советуем приходить на экскурсию немного пораньше! 4. На момент, когда все туристы отмечались у менеджера не трезвых людей не было. Во время экскурсии кто-то может позволить себе выпить в пределах разумного. Но если эти люди не нарушают общественный порядок, то претензий к ним, как правило, нет. Если Ваш что-то не устраивает по ходу экскурсии Вы всегда можете обратиться к гиду или написать менеджеру. 5. Курган Славы действительно временно был закрыт на реставрацию и об этому мы сообщали нашим группам заранее.