20.08.24 УЖАС!! Такой дебильной экскурсии у нас ещё не было никогда! Гида не было и нам ничего не рассказывали, так что ничего мы и не узнали. По Путинской улице не гуляли, на смотровую не ходили она была закрыта. Сад с цветами да красиво, но цветы уже все подвели и эффекта от этого нет. Грозный и мечети красивые, но куда идти, что делать никто не объясняет! Мы ездили с Даг Тур, вот всё было отлично, решили попробовать это агентство - днище, они нам пол стоимости должны ещё за такое!!! Просто имееют деньги НИ ЗА ЧТО! НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ ЭКСКУРСИИ, испортите себе отдых.
Уважаемая Людмила Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваша экскурсия от 20 августа не оправдала ожиданий, и приносим извинения за возникшие неудобства. 1. Наш гид сопровождал группу на протяжении всей экскурсии и предоставлял необходимую информацию. Однако мы понимаем, что отсутствие местного гида, который мог бы более подробно рассказать о некоторых местах, могло повлиять на ваше впечатление. Мы обязательно учтем это замечание для улучшения нашей программы в будущем. 2. К сожалению, закрытие проспекта Путина и смотровой площадки было связано с неожиданным визитом президента, о котором мы сами узнали в день экскурсии. Такие ситуации непредсказуемы и находятся вне нашего контроля, но мы понимаем, что это могло вызвать у вас разочарование. В будущем мы будем стараться оперативно информировать клиентов о подобных изменениях в маршруте, если это возможно. 3. Что касается посещения мечетей, мы согласны, что гид должен был более чётко объяснить процесс посещения, учитывая раздельное посещение для мужчин и женщин. Мы примем меры, чтобы в будущем наши гиды могли лучше поддерживать всех участников экскурсии и предоставлять необходимую информацию в таких ситуациях. 4. Мы понимаем ваше разочарование состоянием сада и цветов, хотя это и находится вне нашего контроля. Нам очень жаль, что ваша экскурсия не принесла тех положительных эмоций, на которые вы рассчитывали. Мы учтём ваши замечания и будем стремиться к улучшению качества наших услуг.
Алжана 
Марианна 
Яна 
Магомед 
Марина