Заказали экскурсию у Богдана продолжительностью 4 часа. Мы пришли вовремя, прождали гида 15-20 минут, стоя на открытой площадке. Гид опоздал! Мы подумали, что экскурсия продлится 4 часа, как было запланированно. Но Богдан завершил ее на 1 час 20 минут раньше. При этом взял полную стоимость за экскурсию! Кто вернёт оплату за неотработанное время?
Добрый день! Я действительно опоздал на экскурсию но не 15-20 минут, а на 10 минут. Это разумеется, не является извинением, но во всем важна точность. Причиной опоздания явился лондонский трафик. Это, разумеется никоим образом не является оправданием, но это единственное опоздание за все время моей работы. Единственное что я смог сделать в этой ситуации это написать вам об опоздании, что я собственно и сделал. По поводу затраченных 3 часов экскурсии вместо положенных 4, я уже неоднократно объяснялся с редакцией по этому поводу и речь шла о дополнительном часе который, как правило, используется клиентами для кофепития. К сожалению, не все правки были внесены. Дополнительно обсужу этот вопрос с коллегами
Yula 
Ирина 
Маргарита 
Ирина 
