Были на экскурсии во время пересадки на следующий рейс, Анатолий пошёл на встречу и провёл экскурсию раньше назначенного времени в семь утра. Показал самые интересные места Красноярска, всё конструктивно, интересно и понятно. Большое ему за это спасибо. Всем рекомендую
Мы были с сыном впервые в Красноярске, приехали на несколько дней посмотреть город. Заказали экскурсию в приложении. Приятно обрадовала цена - для нас двоих на машине, с комфортом. Гидом был Алексей. Во-первых, он нас забрал на машине и доставил прямо к кафе, на обед. Приятным моментом было - приготовленная в бутылочках питьевая вода для каждого. Алексей оказался очень приятным и интересным рассказчиком, обладающим глубокими историческими знаниями.. Он провёз нас по достопримечательностям города. Почти в каждом месте мы останавливались, делали фото. В итоге, наша экскурсия продлилась не 3 часа, а на час дольше, что никак не отразилось на цене. Мы были в восторге от путешествия! Алексей - суперпрофессионал своего дела. Спасибо всей команде гидов за вашу работу!
Экскурсию у нас проводила Анна, человек, влюбленный в свой город, гордящийся им! Маршрут затронул самые знаковые места - то что нужно для первого знакомства с городом. Порадовало отсутствие академического рассказа, всё было в стиле дружеской беседы, на вопросы отвечала с изюминкой - спасибо ;)). Природа впечатляет, эмоции наполняют, погода нас порадовала. Анна учитывала наши просьбы, терпеливо ждала пока я фотографирую, дала шикарные рекомендации что ещё можно посмотреть в оставшееся у нас время. Экскурсия проходила на комфортабельной машине, что учитывая разброс точек маршрута, позволило успеть везде. Перед экскурсии сходили в музей Сурикова - всем рекомендую. Организатор-администратор экскурсии (Наталья) порекомендовала шикарный ресторан - оно того стоит!! Шикарный вайб от сибирской кухни. Жалеем только об одном - не хватило ещё пары дней, что бы погулять по исторической части Красноярска! Но мы вернёмся!! И Анна продолжит экскурсию 😉
Наше путешествие было незабываемым. Организатором у нас была Наталья. У нас были насыщенных 4 дня. И каждый день интереснее другого. Могу сказать, что мы не все еще посмотрели. И обязательно вернемся, чтобы досмотреть. Замечательным экскурсоводом была у нас Екатерина. Очень интересные рассказы о крае, городе, известных людях . Екатерина невероятно приятный, позитивный и очень образованный человек, который нашу группу просто очаровал! Спасибо большое за все! Мы обязательно к вам вернемся!!! Группа из Новосибирска🤗
23 августа 2024г. были на этой экскурсии. Очень понравилось. Экскурсия длилась 4 часа. Спасибо Анатолию за его увлекательный рассказ про историю возникновения Красноярска. Узнали много нового и интересного. Много ходили пешком, после на машине проехались по городу по разным местам, побывали на Караульной горе и на смотровой площадке " Царь-рыба". История и виды Красноярска впечатлили!
Приехали в командировку, было всего пару дней посмотреть Красноярск. Огромное СПАСИБО Наталье за организацию экскурсии по Красноярску и нашему экскурсоводу Алексею. Наталье отдельно за советы по ресторанам и местным магазинам. Алексею, отдельное спасибо за экскурсию. За 3,5 часа провез нас по всем значимым местам Красноярска с интересными рассказами. Был очень увлекательно, время пролетело незаметно.
Экскурсия по Красноярску с гидом Анатолием оставила незабываемое впечатление. Анатолий рассказал и историю, и настоящее г. Красноярска. Показал город во всей красе. Большое спасибо ему за доставленное удовольствие. Четыре часа пролетели незаметно.
Экскурсия прошла отлично. Екатерине отдельное спасибо. Время пролетело как одно мгновение, все интересно, увлекательно и познавательно. 5+
Это наша 6 экскурсия на Трипстере (до этого было 5 других городов). Претензий к наполнению экскурсии нет 👌 Экскурсовод Марина грамотно рассказывала и отвечала на вопросы. Тогда почему 3? 1. Перед экскурсией нам скинули целый свод поведения туриста (нигде так не было), в ватсап места не хватило, и была ссылка на переход куда -то. 🙈 Да-да, тут не частное лицо проводит, а целое туристическое агентство. И вторым (!!!) пунктом шло - если вы опоздаете более чем на 10 минут, ВЫ должны оплатить ПРОСТОЙ ЭКСКУРСОВОДА. Согласен опаздывать нельзя, опоздаю оплачу. 2. И что? В день экскурсии экскурсовод опаздывает🙈 Больше чем на 15 минут 🤷♂ Понимаю, бывает всякое, НО читаем пункт 3. 3. На опоздание экскурсовода НЕ РЕАГИРУЕТ никто. ☝ Ни номер агентства в ватсапе, по которому мы общались накануне, ни представитель-владелец в трипстере (кто обещал мне незабываемую и отличную экскурсию). Если вы предъявляете требования к клиенту, будьте добры соблюдать их и сами. Итог: Вряд ли обращусь к данной компании вновь.
Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения, за то, что доставили Вам моральные переживания из-за задержки гида. Менеджер, которая принимала заказ, посмотрела, что гид Марина с другой экскурсии успевает к Вам к 13:00. Но обстоятельства непреодолимой силы никто не отменял. Ваша главная претензия не к самой экскурсии, а к нашей рассылке, поэтому постараемся всё Вам подробно объяснить. 1. Такую рассылку мы делаем всем туристам без исключения, чтобы они не опаздывали на экскурсию. Вам, в том числе она тоже была сделана. Это стандартный шаблон и наш менеджер никак не могла знать, что гид опоздает к Вам, потому что она точно успевала, но помешали обстоятельства. Если уж быть честными, то мы никогда не брали доплату с туристов за задержку на 10-15 минут, тем более за пешеходную экскурсию. Это просто предупреждение и не более того. Конечно же, очень плохо, что наш гид Марина опоздала на Вашу экскурсию и мы не снимаем с себя ответственности за это. 2. Вам гид Марина за 10 минут до начала экскурсии написала, что задерживается и Вы не были против этого. 3. Ровно на сколько гид задержалась к Вам на начало экскурсии, ровно на столько же она её продлила. 4. Гид Марина сказала, что гости (то есть Ваша компания) были очень довольны, да, и Вы сами в отзыве об этом написали. Поэтому нам не совсем понятно, почему Вы поставили нам 3 звезды и сказали, что нас не порекомендуете, если экскурсия Вам понравилась, Вы согласились с тем, что гид опоздает немного, Вы были довольны экскурсией. 5. Марина опоздала, потому что на предыдущей экскурсии её задержали. Так бывает. И гид сразу же туристов предупреждает об этом. Она же не задержалась на полчаса или вообще не пришла на экскурсию. А предупредила о задержке. 6. Вы пишите, что на опоздание экскурсовода не реагирует менеджер в Ватсаппе. Объясняем: тот менеджер, который принял Вашу экскурсию и сделала рассылку работает по вечерам и в выходные дни, и соответственно, она никак Вам не могла ответить. Она передала заказ гиду, передала свою работу дневному менеджеру и Вам, обменяла телефонами Вас и гида. И если у гида случается форс-мажор, то он сам выходит на связь с туристами и предупреждает об этом. Или же просит об этом сделать менеджера, который в данный момент работает. Как и было сделано с Вами, гид предупредила. 7. Также Вам, когда Вы написали сообщение вечернему менеджеру, сделавшему рассылку, пришёл автоответ, что она сейчас не на связи и просьба обращаться к другому менеджеру, с указанием имени и номера телефона. Мы заботимся о своих туристах, поэтому и пишем номера других менеджеров, которые в данный момент на связи и готовы прийти на помощь. Дневной менеджер от Вас никаких сообщений не получала. Но ей позвонила гид Марина и сказала, что не успевает вовремя прибыть к Вам и, что Вас она уже предупредила. Какие шаги должен был сделать менеджер, если турист уже предупреждён? 7. Вы пишите, что звонили менеджеру и он не брал трубку. Если Вы звонили на номер менеджера, который Вам сделала рассылку и не дозвонились, то такого не может быть. У нас стоит переадресация с телефона вечернего менеджера на номер дневного менеджера, которая исправна работала и работает, и все звонки, поступающие днём, стекаются к дневному менеджеру, мало того, на случай если не сработает переадресация, у нас установлена АТС, в которой фиксируются все разговоры и принятые/пропущенные вызовы. Непринятых звонков с Вашего номера не зафиксировано, ни принятых, ни пропущенных. 8. Также вечерний менеджер вчера написала Вам в личные сообщения слова извинения. Понятно, что они не подняли Ваше настроение из-за задержки экскурсии, но всё же. Понимаем, что Вам немного подпортило настроение опоздание гида, но несмотря на это экскурсия Вам понравилась. Спасибо за Ваше мнение!
Экскурсовод Наталья нас поразила своими знаниями о Красноярске. Содержательные рассказы перерастали в дружескую беседу. Расставаться было грустно. Много позитива, юмора и глубины одновременно. Всем советуем эта прекрасную девушку. Останетесь в восторге.
Объехать город на машине, увидеть самое главное и услышать о вехах в «биографии» Сибири
Увидеть Сибирь в миниатюре и покорить одну их лучших видовых точек Красноярского края
Наполниться энергией тайги и открыть топовые локации национального парка
Автомобильный тур по знаковым местам города и красотам соседних поселений
Наталья 
Алексей 
Александра 
Сергей 
Анатолий 
Елена