350 отзывов путешественников
Купила в билет в воскресенье в 13 на понедельничный тур. Я написала в телеграм в свой адрес отеля - не прочитали, написала в трипстере свой адрес отеля и спросила когда меня заберут - мне никто не ответил. В билете указано: "Накануне мы с вами свяжемся для уточнения всех деталей.", подумала, что позвонят позже, ждала до 8 вечера - мне никто не позвонил. Позвонила сама, сказали: что через 15 минут перезвонят с уточнением деталей - не перезвонили. Снова позвонила сама. Спросила: "что взять с собой? Как лучше одеться?". На вопросы я не получа ответ, а получила вопросы вроде: "Девушка, я откуда знаю? Вы хоть раз в горах были?". Я сказала, что думала, что опытный организатор должен располагать этой информацией и на такие снисходительные вопросы предпочла не отвечать. Мы просто попрощалась договорившись о том, что меня заберут в 6:45 утра. Сказать, что мне было неприятно - ничего не сказать, не понимаю, зачем организатор пишет в этом случае в билете: "мы с вами свяжемся для уточнения всех деталей", писали бы: "мы с вами не свяжемся, а когда вы нам сами позвоните, мы сделаем так, что вы будете чувствовать себя глупыми и униженными". В понедельник звонок в 6:15 утра: "Девушка, там по слухам дорогу завалило, но может и не завалило, я не знаю, информации нет, поедете?". Я спросила какие у меня есть варианты, спросила может ли организатор отменить в этом случае мою бронь? Организатор сказал, что половина людей перенеслись на другой день (я уже улетала на следующий день и не могла переносить), также организатор сообщил, что отменять поездку самостоятельно не будет. Если я не хочу ехать - то должна отменить сама. Жалею очень, что связалась с организатором, только нервы потратила.
Анна, добрый день! Сожалеем, что с вами не связались заранее. Да действительно мы связываемся с путешественниками накануне поездки вечером, когда бывают известны детали поездки, такие как номер и марка автомобиля и контакт гида.. В вашем случае с вами тоже связались накануне и сообщили информацию. Вопрос как вам одеваться, прописан в описании экскурсии и вас тоже проинформировали по телефону… Конечно мы будем улучшать качество сервиса, хороших вам поездок!
Почитав отзывы решили сьездить. Виды потрясающие,орлы парят, лошадки ухоженные, мишка очаровательный,чай вкусный. Только не за 2000р за человека. 1ч 40мин за всё !!!! это называется ОБОРЗЕЛИ, если прямо и без преувеличения. Реальная цена этой экскурсии 500р, из нашего отеля Кисловодска индивидуально!! Так что дамы и господа-делайте выводы. В сравнении мы съездили на г. Джилы-Су и водопады за 3000р за одного человека, индивидуально на машине.
Инна, очень сожалеем, что вам не понравилось. Вам были предложены индивидуальные условия: скидка на ребёнка в 25% и трансфер от места вашего нахождения. Помимо этого вам была проведена ознакомительная Экскурсия по городу Кисловодску, история про ущелье и так же отвечал на все ваши вопросы. Чтобы вы понимали ценообразование данной экскурсии: Экологический сбор: - за посещение туристической базы 100р с человека -за посещение медведя 100р с человека -Горный чай 350р -Натуральный горный мед 150р -Остальная часть расходов Трансфер и проведение экскурсии. Мы не занимаемся частным извозом, мы проводим экскурсии. Хорошего вам отдыха
Очень рекомендую данный тур тем,кто только знакомится с Кавказом и тем,кто уже побывал в других локациях Кавказа.В ходе экскурсии Алексей(кладезь информации о Кавказе и его истории),показывает такие виды Кавказа,что не влюбиться в это место не возможно.Мы с мужем очень рады,что познакомились с Алексеем,потому что за время экскурсии узнали такой массив интересной информации о Кавказе!Алексей очень хороший водитель( что немаловажно в покорении горных дорог),очень начитанный и всесторонний рассказчик,и прекрасный спутник в путешествии.Спасибо Алесею за интересно и с пользой проведенное время и успехов во всем!
Невероятные потрясающие живописные окрестности Кисловодска! Природа, помогающая перезагрузиться, парящие в небе орлы. Это не передать словами. Чай травяной и выпечка очень очень вкусные! Нам не повезло с погодой, был дождь и прохладно. Но погодные условия не помешали нам покататься на лошадях. Лошади красивые, ухоженные, воспитанные. Так как в конных прогулках новичок, мне помогал инструктор. Большое спасибо!!! Познакомились с медведем Кузей, впечатлил своими масштабами. Всё понравилось! До встречи в следующем году.
Больше спасибо водителю и гиду Сергею за великолепную экскурсию! Интересные и не скучные рассказы о шикарной местности и регионе, где проходила поездка. Скучать точно не придётся. Только хорошие впечатления о поездке + была солнечная погода. Водопады, ущелья, панорамы как из фильмов... Однозначно рекомендую эту экскурсию! Очень надеюсь, что получится попасть на другие маршруты к Сергею.
Спасибо большое за интересную экскурсию. Всё прошло отлично, с юмором. Всем советую
Были на экскурсии 5 сентября с подругой. В восторге от увиденного пейзажа и конечно же от экскурсовода. Так получилось, что групповая экскурсия превратилась в индивидуальную. Организация на высшем уровне. Машина комфортная. На смотровой площадке, любуясь великолепным пейзажем, пили вкусный и ароматный травяной чай и ели национальные пирожки. Жаль забыли их название. Остались незабываемые впечатления от конной прогулки. Благодаря опытному и доброжелательному инструктору обратно ехали самостоятельно. Отважились покачаться на качелях на краю пропасти и нисколько об этом не пожалели. Всем рекомендуем
Популярные экскурсии в Кисловодске
Сырные пещеры, Шоанинский храм, река Уллу-Муруджу и захватывающие виды с канатной дороги
Полюбоваться бирюзовым озером, заснеженными вершинами и могучими ущельями за 1 день
Сырная пещера, перевал Гумбаши, озеро Кара-Кёль и подъём на Мусса-Ачитару
Погулять по самому большому рукотворному парку Европы и раскрыть его секреты