Здравствуйте! Впервые в жизни ситуация расстроила настолько, что захотелось написать отзыв. Три звезды, а не две - чисто из-за работы персонала ну и маршрут хороший! Очень странная ситуация с аудиогидом. Сели, поплыли. Ничего не включаюи. Пятнадцать минут, двадцать, полчаса. Я думаю, вдруг просто на палубе не слышно - пошла к колонкам, а там тоже ничего! Решила уточнить. А мне говорят, что оказывается на входе проводили опрос (но я то на входе тоже была, пришла вовремя - никаких опросов не слышала), по результатам которого большинство гостей голосовали за музычку по радио. Даже если допустить, что это так - разве это честно? Ну может кто не хочет слушать, окей, там куча мест, где экскурсию не слышно от слова совсем. Слышно только внизу и наверху совсем возле колонки. Отсесть было бы не проблемой. Но в описании экскурсии написано чёрным по белому "аудиогид". Я платила в том числе за него! И не только я. В итоге уже на обратном пути, минут через 45 после отплытия, нам включили аудиогид. Соответственно, ничего из нашего окружения с ним почти не совпадало... Ну это ладно. Порадовало, что дослушали до конца (но вроде не сначала). Спасибо девушке, что всё же прислушалась ко мне одной и включила! Но блин... Мне кажется, такой ситуации в целом не должно было происходить. Какой опрос? Какая музычка? Когда в описании услуги всё чётко указано. В общем, странно вышло... Бронирую вот ещё одну экскурсию у вас, надеюсь больше на такое не напороться
Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Данный поступок сотрудника с организацией «опроса» был самовольным и мы не были в курсе этой сегодняшний ситуации. Сотрудник уже оштрафован и с ним будет дополнительно проведена беседа по поводу данного случая, мы согласны, это недопустимо. Приносим свои извинения.