"Экскурсионный сервис Казань" экскурсия в Болгар: "Северная Мекка". 04.06.24. Испорченное настроение на весь день. Недопустимая форма общения водителя (Рустем)с отдыхающими. "Бессовестная! Как не стыдно!!!" Впервые с таким сталкиваюсь. Во многих странах и городах России побывали. Очень неприятно. Мне 51 год, маме 76 лет. Мы немного задержались после первой санитарной остановки(везде очереди, у нас 20 минут, группа большая) надо сказать мы не одни задержались, и при входе в автобус я услышала раздраженный и гневный возглас водителя, упомянутый выше. Организаторы туров! Примите меры! Научите своих сотрудников элементарным правилам общения с отдыхающими. Мы приезжаем за приятными впечатлениями, но с таким отношением вряд ли это удастся!
Здравствуйте, Ольга! Приносим свои искренние извинения за возникшую ситуацию. Свяжемся с транспортной компанией, попросим провести работу с водителем во избежание в дальнейшем подобных ситуаций. Мы надеемся, что Ваше общее впечатление от экскурсии осталось исключительно положительным!