Начать стоит с того, что на сайте указано, что группа до 50 человек, а по факту было около 80. Тропинки везде узкие, и вся эта шеренга растягивалась кажется метров на 30, слушать экскурсовода было невозможно, особенно тем, кто стоял в конце. И экскурсоводу было плевать на это, просто что-то быстро рассказала и побежала дальше, даже не дожидаясь когда все подойдут. Перед началом экскурсии с вас возьмут ещё 300р, о чем не указано на сайте. Качество рассказа экскурсовода оставляет желать лучшего, в автобусе все просто засыпали под её голос, рассказывала так будто читала с листа. Писали организатору, но человеку видно наплевать на комфорт гостей. Весь смысл её ответных сообщений заключался в том, что мы виноваты. Решать проблемы они не собираются
Добрый день, Ульяна. Спасибо за столь развернутый отзыв о нашей экскурсии. Позвольте прокомментировать некоторые моменты. 1. Группа действительно была больше, чем заявлено, поскольку многие туристы приходят без предварительной записи и мы по доброте душевной принимали их на борт, поскольку размер автобуса позволяет это и у экскурсовода был усилитель голоса. 2. Про экологический сбор в размере 300 руб с каждого взрослого человека написано этом сайте. Там есть разделы, что входит и не входит в стоимость экскурсии. И про эко сбор там написано. Именно об этом и была переписка с нашим сотрудником, который написал Вам о том, что вся информация, достоверная информация, представлена на данном сайте. И мы всего просим туристов внимательно читать описание экскурсии перед бронированием, чтобы избежать подобных ситуаций. Я читала Вашу переписку с нашим сотрудником, который пытался Вам это объяснить.