Я звонила за час до начала экскурсии, чтоб уточнить место и время отправления автобуса, а в итоге автобус уехал без нас, организатор ответила, что были на в курсе, что они нас должны забрать, в итоге на следующую точку встречи пришлось вызывать такси. Экскурсии, видимо, идут подряд, поэтому уставший экскурсовод часто записалась, заикалась и долго что-то вспоминала или подбирала слова. По-человечески, я её понимаю (сама могу давать по 11 уроков-лекций подряд), но, как туристу, оплачивающему услугу, это было не очень приятно. Точки, где мы останавливались были "заросшими", отчего мы часто слышали : вон там за деревьями то, а вот там, благодаря опадающим листьям мы уже можем разглядеть это." Понятно, что это не вина экскурсоводов и организаторов, но всё же хотелось бы видеть тот объект,о котором ведётся рассказ. В остальном - всё хорошо.
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за разочарование. Уже работаем над исправлением ситуации!
Сергей 
