Замечательная экскурсия! Очень интересные и классные места. Экскурсия от экскурсовода в автобусе немного сумбурная, зато классно организованная экскурсия на сыроварне с дегустацией и хороший, яркий и насыщенный маршрут. Но пресловутый человеческий фактор. Отношение от персонала организатора - "отдайте деньги и можете никуда не ехать". Подошли вовремя, пришлось очень быстро идти, но были на месте встречи с ребенком в назначенное время. Постояли в очереди у красивого двухэтажного автобуса с красочной рекламой нашей экскурсии, у нас взяли деньги за экскурсию и экологический сбор, проинструктировали: стойте и ждите автобус, нет, этот автобус не ваш, ваш 120 автобус. Стоим, ждём (зачем было назначать встречу на 8.15 всем?) Через некоторое время подъезжает ещё один автобус, паркуется метрах в 50. Спрашиваю у организатора, забиравшего деньги, указывая на него: "Тот автобус может быть нашим?" Отвечает: "Нет, это не ваш автобус, ваш автобус должен сюда подъехать". Стоим дальше, ждем, никуда не отходя. Прибегает взмыленная девушка-экскурсовод "у меня не хватает 2 человек". Организатор её успокаивает, что всё в порядке, это дети, сидящие на коленях у родителей. Можете уезжать". Мы продолжаем стоять рядом с организатором. Стоящий на отдалении автобус трогается, проезжает мимо нас, и тут я вижу у него в номере цифры 120. До меня доходит, что недостающие 2 человека - это мы с сыном! Пытаюсь знаком попросить водителя автобуса остановиться, водитель не останавливается, автобус уезжает. Обращаюсь к организатору экскурсии, женщине, которая собирала у нас деньги за экскурсию и так отвечала на вопросы об автобусах, что вероятнее всего, 2 недостающих человека в том автобусе - это я и мой сын, спрашиваю, почему она сказала мне, что тот автобус - не наш? Я же спрашивала её. Реакция - ой, да, возможно. И пытается повесить свои ошибки на меня вместо извинений! "Ну тогда садитесь в этот автобус". Так и быть, между строк ))). Не посмотрела бы я номер проезжавшего мимо автобуса, продолжила бы доверять словам организатора - оба автобуса бы уехали без нас, а мы бы так и остались ждать мифического "120 автобуса, который подъедет прямо сюда", и на экскурсию бы мы не попали. Пришлось быстренько сесть туда, где остались места (хорошо ещё, сидячие места были), и мы поехали. Никаких извинений, ничего!!! Ещё и попытка выставить меня виноватой. В результате испорченное настроение в начале экскурсии. Не советую этого организатора! Или нужны кадровые изменения.
Добрый день. Я сама присутствовала на посадке у гостиницы "Рэдиссон" в этот день. Ситуация не совсем такая была. Да, группа собралась большая и ее поделили на 2 абсолютно одинаковых автобуса двухэтажных автобуса (кстати, автобуса с номером 120 у нас в парке нет). Вы подошли к менеджеру, отметились, произвели оплату и Вам сказали "Стойте пожалуйста рядом, второй автобус подъезжает". Он приехал и вся группа спокойно прошла и присела на места. Все, кроме Вас. Вы отошли от сотрудника. В последствии выяснилось, что двух человек по списку не хватает на борту, ими оказали Вы и Вас проводили в другой автобус, следующий по этому же маршруту. Совершенно не видим проблемы, ведь автобусы одинаковые, маршрут одинаковый, состав групп в них одинаковый)) Не совсем поняли куда Вам пришлось очень быстро идти... Время всем назначается 08:10-08:15, чтобы спокойно все отметились и вовремя отправились по маршруту. Вы уехали вовремя, программа выполнена в полном объеме. Очень жаль, что из-за возможного недопонимания друг с другом, Ваши впечатления недостаточно хорошие.
Сергей 
Сергей 
Юрий и Алёна 
Степан 