Добрый день! Благодарим за вечернюю экскурсию по мечетям Чечни! Это было максимально волшебно, три города, три абсолютно непохожих друг на друга мечети. Масса полезной и интересной информации не только о религии, но и о быте местных жителей! Шамиль прекрасный человек, замечательный собеседник, воспитанный, грамотный и образованный. Что немало важно, аккуратный водитель на идеально чистой машине! Спасибо огромное, Шамиль! Будем рекомендовать друзьям и близким!
Озеро Кезеной Ам и дорога к нему и обратно красивое место , советую всем посетить . НО не с этим экскурсоводом. Расскажу историю по порядку. Забронировали на данном сервере 2 экскурсии : по Грозному и к озеру . По Грозному была замечательная экскурсия с очень класным экскурсоводом. 4.06 нас встретил экскурсовод , который повёз в горы . На улице стояла погода +37 , ехали с открытым окном в машине т.к. сказали что кондиционер сломан. Наверное , когда с людей берут 10+ т.р. нужно позаботиться о комфорте, но это ерунда. Сам экскурсовод был очень вежлив, приятен , интересно рассказывал обо всем в округе. Через час- полтора дороги , в горах , захлогла , задымилась машина и мы встали . Позвонил Магомед сказал , что за нами приедит другой экскурсовод и проведёт экскурсию, заверил , что качество экскурсии от этого не пострадает . На этих словах он как и весь народ данной республики создал о себе крайне положительное впечатление . Но увы, дальше все стало только ухудшается . Тут же начал требовать что бы скинули ост.часть за экскурсию и не хотел ничего слышать , что экскурсии нет , мы стоим в сломанной машине т.е. услуга не оказана. Через 1,5 ч . после поломки приехал второй "экскурсовод " и мы поехали . В результате ЭКСКУРСИИ НЕ БЫЛО , был трансфер . Мужчина явно не знает ничего о тех местах куда вёз т.к. двух слов связать не мог , во время остановок , отсраненно ходил в стороне, а нам приходилось урывками слушать рассказы от других экскурсионных групп . И так на каждой остановке , очень разочаровалась , что не удалось поближе познакомиться с культурой и историей данной республики и народа .
Анастасия, добрый день! Сожалеем, что экскурсия оставила такие впечатления. Форс мажор бывает в любых процессах. Так и в этом случае. Сломалась машина и конечно это откладывает неприятное впечатление на всё путешествие. У нас нет ни одной машины на маршруте в которой не работает кондиционер. В этом случае кондиционер сломался в дороге и сразу же за ним отказала система охлаждения двигателя и пришлось менять машину. Мы её поменяли и выполнили свои обязательства. Конечно, вы правы, сломанная машина в дороге и вынужденная стоянка , пока не подъехала другая машина , испортила все впечатление от всего путешествия и ожидать после этого позитивные эмоции не было смысла. Гид должен был перебить этот негатив более ярким событием и нестандартным действием, которое нивелировало бы эмоции и впечатление о сорванной поездке в момент форс-мажора (.сломалась машина). Не хватило креатива у гида и он провёл стандартную экскурсию, которая конечно несла в себе отпечаток негатива из-за стоянки посреди леса в ожидании нового автомобиля и гида. Плюс ещё наложилась на весь процесс забывчивость в отношении выплаты остатка оплаты за экскурсию ( которая по договорённости должна быть сделана утром и вероятно просто в спешке забыта). И конечно напоминание об оплате в момент форс-мажора было не совсем корректно. Мы стараемся быть обязательными и корректными в отношении своих гостей, но хотелось бы чтобы гости тоже выполняли свои обязательства по договору. Этот случай стал ещё одним фактором обучения в встраивании процесса взаимодействия с гостями и мы проведём обучающую встречу с гидами по вопросу нивелирования негатива в случае форс-мажора в путешествии.
Шамиль прекрасный рассказчик, интеллигентный и обаятельный собеседник. Веченрие мечети оставляют неизгладимое впечатление, особенно "Гордость мусульман". Большое спасибо за такую красоту и за возможность познакомиться с ней поближе!
Начнем с того, что с нашим заказом возникла какая-то проблема и имя гида мы узнали только в день экскурсии. И зовут его Тимур. Как нам показалось, из-за возникшей проблемы Тимур остался без выходного, но это никак не повлияло на нашу экскурсию. Тимур очень приятный собеседник и просто разносторонне развитый человек, а с таким и время пролетает незаметно. Большое спасибо за чудесную экскурсию!
Хотим выразить огромную благодарность нашему гиду - Апти! Он человек, влюбленный в то, чем занимается. Прекрасный рассказчик и очень интересный собеседник. Много знает из истории своего народа и ненавязчиво поделится с вами этими знаниями. Экскурсия по времени занимает почти пол дня, но с Апти это время пролетело незаметно. Заказывайте экскурсию и вы не пожалеете!.
Прекрасно организованная экскурсия, Апти, очень разносторонне образованный человек, прекрасный собеседник, мы увидели удивительные по красоте места, интересный рассказ, очень благодарны за прекрасно проведённое время
Спасибо Магомеду за прекрасное путешествие) Отлично пообщались и увидели множество прекрасных мест, никуда не торопились и узнали много интересного о Чеченской Республике. Замечательно отдохнули. Всем рекомендую такую экскурсию!
У нас был экскурсовод Ахмед, аккуратная водит, от экскурсии хорошие впечатления, разговаривали на разные темы, все прошло отлично
Очень понравилось! Шамиль -пунктуальный, вежливый, интересно рассказывающий гид! Комфортабельная машина с кондиционером, красивые виды, приятно проведенный вечер!
Огромное спасибо Шамилю за экскурсию, оставившую неизгладимое впечатление о вечерних городах Грозном, Шали и Аргуне! Словами невозможно описать эту красоту ! Столько эмоций, впечатление и новых знаний об этой республике получаешь при посещении этих мест и при общении с прекрасным гидом Шамилем! Всем советую побывать в Чечне!
Увидеть памятник чеченскому Робин Гуду, изучить селение стражников и отыскать жемчужину Кавказа
Озеро Кезеной-Ам, «город стражников» Хой, мечети в Аргуне и Шали на авто-пешеходной экскурсии
Владикавказ, Магас, древние башенные комплексы и завораживающие горные пейзажи за 1 день
Познакомиться с главными святынями республики в эффектной подсветке и проникнуться их атмосферой
Ахмед 
Елена 
Хамзат 
Шамиль 
Сайд-Магомед 
Апти