Уважаемая Дарья, очень жаль, что экскурсия, которая производит на всех гостей с Трипстера исключительно положительное впечатление, вам не понравилась. Как вы сами верно заметили в этом была, к сожалению, и ваша вина. До и после бронирования экскурсии все без исключения клиенты Трипстера имеют возможность напрямую пообщаться с гидом и уточнить организационные моменты. Вы этой возможностью по какой-то причине не захотели воспользоваться, самостоятельно вы не сориентировались во времени и опоздали на экскурсию. Совершенно логично, что время вашей экскурсии было сокращено на время опоздания, так как нельзя было откладывать следующий тур. Возможно отсюда возникло и ваше крайне негативное отношение и к гиду, и к содержанию экскурсии.
Никто, естественно, не торопился закончить экскурсию, закончилась она в точно оговоренное на Трипстере время. Информацию вы получили том же объеме как и все другие туристы. Возможно вам следовало более активно участвовать в процессе экскурсии, задавать вопросы, тем более что формат индивидуальной экскурсии по городу позволяет делать изложение информации максимально интересным для конкретного туриста.
С вашим замечанием, что я знаю мало, категорически не могу согласиться, да с этим не согласятся и туристы, уже побывавшие на моей экскурсии по старому городу Дубровника. То же касается и обвинении в «самопиаре». Любая экскурсия в исполнении любого гида – это в какой-то мере самопиар гида как знатока того места, где гид проводит экскурсию. Уверяю вас никакая «ходилка» не заменит живого общения со знающим профессиональным гидом. Искренне надеюсь, что вы еще раз приедете на отдых в Дубровник, еще раз придете на мою экскурсию и полюбите Дубровник так же как полюбили его все уже побывавшие на этой экскурсии клиенты Трипстера. До встречи!
ещё
Наталья 
Международная команда гидов 
Елена 